Carrefour’dan Aldığım Omix X5 Kulaklığının Bluetooth Eşleşme Sorunu

Carrefour’dan aldığım Omix telefonun kutusundan çıkan Omix X5 kulaklığı, Android telefonumla bir türlü Bluetooth üzerinden eşleşmiyor. Cihazlar birbirini görmüyor veya kulaklık bağlantıda çıkmadığı için özellikle aramalarda kulaklığı kullanamıyorum.

Bu sorun ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor, yani uzun süredir kulaklığı aktif şekilde kullanamıyorum. Elimde telefonu ve kulaklığı aldığım döneme ait fatura/garanti belgesi de mevcut olmasına rağmen henüz teknik servisle veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.

Omix X5 kulaklığın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, mümkünse onarımının yapılmasını, bu mümkün değilse değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.