to read complaints and reviews, or file yours.Ome TV'de Haksız Hesap Yasaklaması Ve Tekrarlayan Mağduriyet
Xiaomi Redmi 14c model Android telefonumda Ome TV uygulamasını kullanırken, hiçbir kural ihlali yapmadığım ve hakaret ya da argo kelime kullanmadığım halde 'Kaba davranış' gerekçesiyle hesabıma yasaklama geldi. Bu yasaklama 5 dakika önce gerçekleşti ve şu anda hâlâ devam ediyor. Daha önce de aynı şekilde, herhangi bir sebep olmadan hesabım yasaklanmıştı. O zaman Ome TV müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir dönüş sağlanmamıştı.
Hesabımda kullandığım e-posta adresim: e****@outlook.com. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemleri denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca herhangi bir ödeme yapmadım, ücretsiz sürümü kullanıyorum. Gaziantep’te yaşıyorum ve bu problem ikinci kez başıma geliyor.
Hiçbir kuralı ihlal etmediğim halde tekrar tekrar haksız yere yasaklanmamdan dolayı mağdur oldum. Hesabımın incelenip, haksız yasaklamanın kaldırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
