Ome TV Uygulamasında Yaş Doğrulama Hatası Ödeme Engeli

Ome TV Android uygulamasında yaklaşık 15 gündür ödeme ekranında yaş ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya Google hesabımla giriş yapabiliyorum ancak ödeme yapmak istediğimde “18 yaşından küçüksünüz, ödeme yapamazsınız” şeklinde uyarı alıyorum. Yaşım 35 olmasına rağmen sistem beni reşit değilmişim gibi algılıyor ve ödeme yapmama izin vermiyor.

Herhangi bir kanal üzerinden destek ekibiyle henüz iletişime geçmedim, sorunun uygulama kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Ome TV’nin yaş bilgilerimi kontrol ederek hesabım için yaş doğrulamasını yapmasını ve bu hatayı düzeltmesini istiyorum.

Gerçek yaşımın sisteme doğru şekilde tanımlanarak ödeme engelimin kaldırılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.