Doğru Yaş Bilgilerime Rağmen Haksız Yaş Kısıtlamasıyla Karşılaşıyorum

Ometv uygulamasına giriş yaparken yaş kısıtlaması nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Yaşımı doğru girmeme rağmen uygulamaya giriş yaptığım anda doğrudan “yaş tutmuyor” şeklinde bir kısıtlama ile karşılaşıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu durum iki kez giriş denememde de aynı şekilde tekrarlandı. Ayrıca ben uygulamayı kullanmadığım zamanlarda, hesabımı kullanan başkalarının benim yerime giriş yapmış olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu nedenle hesabımda haksız bir yaş kısıtlaması oluştuğunu düşünüyorum.

Bu konuyla ilgili henüz ometv destek ekibiyle veya e‑posta yoluyla herhangi bir iletişime geçmedim. Hesabımın yaş bilgilerim doğrultusunda yeniden incelenmesini, hesabıma benim dışımda giriş yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm yaş kısıtlamasının kaldırılarak uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmemi talep ediyorum.