Oliz Plus Üyeliği Ve Arçelik Personelinin Bilgisizliği

Oliz Plus üyeliği hakkında. Arçelik firmasından bir ürün almak için oliz adlı programa üyelik yapılması gerektiğini belirttiler. Üyelik yaptık ve program içerisinde oliz Plus adlı ücretli bir uygulama olduğu ve buna üye olunursa %5 indirim daha olduğuna dair bir bilgi vardı. Fakat ne iki müşteri temsilcisi ne Arçelik bayisindeki ilgili kişi konuyu bilmiyor.

Biz bu işlemleri bilemedikleri için ürünü normal indirimden alarak çıktık. Daha bitmedi çünkü 1 gün sonra konuyu bilmeyen bir müşteri temsilcisi, her zamanki gibi müşteri savma cümlesi iletti; "teknik arıza nedeniyle" şu Plus üyeliği yapılamıyormuş, daha sonra tekrar deneyecekmişiz. Neyse, çok teşekkür ederiz. Personelinize eğitim vermediğiniz için...