Oliz Plus üyeliği iptali ve Arçelik indirim sorunları

30 Eylül de Oliz Plus üyeliği yaptım ve Arçelik şubesinden kurutma makinesi almaya gittim, kodu söyledim indirim çıktı fakat bayiden kaynaklı sorun olduğu için alişveriş yapamadım. Arçelik sitesinden online almak istedim fakat kod için indirim vermedi. Çağrı merkezine defalarca ulaştım, aynı gün onlar bana ulaştı ama problemi çözemediler. Plus üyeliğimi iptal süreci aynı gün başlattım. Zamlı ürün almamak için eşime oliz Plus üyeliği yaparak onun adına indirimli ürünü aldık. Ancak oliz Plus üyeliği iptal isteğim 5 gün sonra gerekçe gösterilmeden reddedildi. Gerekçesini öğrenmek için verilen numarayı aradığımda ise size dönüş yapacaklar dendi ve hala dönüş yapılmadı. 14 günlük yasal süremi kullanarak hizmetini alamadığım ürünü, kullanmadığım halde neden iptal etmiyorlar. Geri dönüş yapmayarak iptal etme hakkımı da elimden almak üzereler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi





