Oley Hoş Geldin Kampanyasında İkinci Gün Puanı Gelmedi

Oley uygulamasına yeni üye olduktan sonra 9.000 TL değerinde, 3 gün geçerli hoş geldin kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında her gün 1.000 TL şans oyunu, 1.000 TL iddaa ve 1.000 TL at yarışı oynanması durumunda toplamda günlük 3.000 Oley puan verileceği belirtiliyor. Üyelik numaram 14652691’dir.

İlk gün 1.000 TL şans oyunu ve 1.000 TL iddaa oynama şartını yerine getirdim ve hesabıma yaklaşık bir saat içinde 2.000 Oley puan yüklendi. Ancak ikinci gün yine 1.000 TL şans oyunu ve 1.000 TL iddaa oynamama rağmen bu kez 2.000 Oley puanım yatırılmadı ve üzerinden 24 saatten fazla süre geçti.

İlk gün hediyenin çok kısa sürede yüklenmesine rağmen ikinci gün aynı şartları yerine getirdiğim halde puanların yüklenmemesi kampanyaya olan güvenimi zedeledi ve kampanyanın tanıtıldığı şekilde işlemediğini düşündürüyor. Uygulama içinden birden fazla kez “Hediye Oley Puan Talep Et” şeklinde destek talebi oluşturmama rağmen, tarafıma eksik kalan 2.000 Oley puanla ilgili herhangi bir yükleme yapılmadı.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ikinci gün hak ettiğim 2.000 Oley puanın hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kampanyanın duyurulduğu şekilde, 3 gün boyunca toplam 9.000 TL hediye vaadine uygun ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini istiyorum.