Kampanya Şartları Belirsiz, Oley Puanı Alamadım

13.08.2026 tarihinde Oley.com sistemine üye olmak için başvuru yaptım. Üyeliğimin aktif hale gelmesi için para yatırmam gerektiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Bu mesaja istinaden 14.08.2026 tarihinde hesabıma para yatırdım ve üyeliğim aktifleştirildi. Geçici üye numaram 14528727’dir.

Uygulamada yeni üyelerin at yarışı, iddia ve sanal şans oyunları kapsamında belirli tutarlarda kupon oynayarak Oley puan kazanacağına dair kampanyayı gördüm. Kampanya kapsamında her biri için 1000 TL olacak şekilde at yarışı, iddia ve sanal şans oyunlarında toplam 3000 TL’lik oyun oynadım. Ancak bu işlemler sonrasında hesabıma hiçbir Oley puanı tanımlanmadı.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, puan kazanabilmem için üye olduğum ilk gün oynamam gerektiği, bu nedenle puan kazanamayacağım bilgisi verildi. Bana gelen mesajda ise üyeliğimin para yatırdıktan sonra aktif olacağı açıkça yazıyordu. Kampanya şartlarında yer alan “üye olunan tarihten itibaren” ifadesi, üyeliğin ne zaman fiilen aktif sayıldığı konusunda yeterince açık olmadığı için yanıltıcı ve eksik bilgi içermektedir.

Ben, üyelik aktivasyon mesajına ve uygulamadaki kampanya bilgilerine güvenerek işlem yaptım ve toplam 3000 TL harcadım. Bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve kampanya dahilinde hak ettiğim Oley puanlarının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.