Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kampanya Şartları Belirsiz, Oley Puanı Alamadım

423
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcime teşekkür ederim”

13.08.2026 tarihinde Oley.com sistemine üye olmak için başvuru yaptım. Üyeliğimin aktif hale gelmesi için para yatırmam gerektiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Bu mesaja istinaden 14.08.2026 tarihinde hesabıma para yatırdım ve üyeliğim aktifleştirildi. Geçici üye numaram 14528727’dir.

Uygulamada yeni üyelerin at yarışı, iddia ve sanal şans oyunları kapsamında belirli tutarlarda kupon oynayarak Oley puan kazanacağına dair kampanyayı gördüm. Kampanya kapsamında her biri için 1000 TL olacak şekilde at yarışı, iddia ve sanal şans oyunlarında toplam 3000 TL’lik oyun oynadım. Ancak bu işlemler sonrasında hesabıma hiçbir Oley puanı tanımlanmadı.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, puan kazanabilmem için üye olduğum ilk gün oynamam gerektiği, bu nedenle puan kazanamayacağım bilgisi verildi. Bana gelen mesajda ise üyeliğimin para yatırdıktan sonra aktif olacağı açıkça yazıyordu. Kampanya şartlarında yer alan “üye olunan tarihten itibaren” ifadesi, üyeliğin ne zaman fiilen aktif sayıldığı konusunda yeterince açık olmadığı için yanıltıcı ve eksik bilgi içermektedir.

Ben, üyelik aktivasyon mesajına ve uygulamadaki kampanya bilgilerine güvenerek işlem yaptım ve toplam 3000 TL harcadım. Bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve kampanya dahilinde hak ettiğim Oley puanlarının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

1 Destek
19 Ağustos 11:19 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli üyemiz, Konu ile ilgili olarak sisteme kayıtlı telefon numaranız üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.

21 Ağustos 10:05

Değerli üyemiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.

Fırat
21 Ağustos 10:42

Müşteri temsilcime teşekkür ederim

21 Ağustos 11:32

Değerli üyemiz, Vizyonumuz; sporu ve eğlenceyi birleştirerek üyelerimize sanal bahis platformunda beklentilerinin üzerinde hizmet sunmaktır. Vizyonumuz doğrultusunda siz değerli üyelerimize her geçen gün daha iyi hizmet sunmak asli görevimizdir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz memnuniyet mesajınızın bizim için çok değerli olduğunu belirtir, Oley.com ile ilgili düşünceleriniz için teşekkürlerimizi sunarız. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Harcamama Rağmen Oley Puanlarım Yetersiz Kaldı

27 Kasım 2025 23:341.446

Uzun süredir Oley.com kullanıcısıyım ve özellikle 15 Eylül 2025’ten bugüne kadar sistem üzerinden yaklaşık 400 bin lira ...

2 Destek

Doğum Günü Kampanyasındaki Eksik Puan Yüklenmesi

617

22.05 tarihinde doğum günüme özel olarak Oley’den aynı gün içinde iki ayrı kampanya mesajı aldım. Bu mesajlarda, doğum g...

Video Şikayetler

Oley.com Yardımcı Olun Düzeltin Şu Sıkıntıyı!

Oley.com YardımcıOlun Düzeltin Şu Sıkıntıyı!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Oley.com Uygulama Açılmıyor, Son Güncellemeden Sonra Böyle Oldu

Oley.com UygulamaAçılmıyor, Son Güncellemeden Sonra Böyle Oldu

Profil fotoğrafı
Halil
Oley.com Maç Ertelendi, Param Yatmıyor!

Oley.com MaçErtelendi, Param Yatmıyor!

Profil fotoğrafı
Günay