Kazanılan Kuponun Gerekçesiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

Oley.com üzerinden bugün Celtic – Beşiktaş maçı için 500 TL tutarında bir kupon oynadım. Maç bittikten sonra, kuponum kazandığı halde sistem tarafından iptal edildi ve yaklaşık 1.160 TL civarında bir kazanç beklerken hiçbir ödeme yapılmadı.

Yaşanan durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım ve sorunumla ilgilenilmedi. Hem kazanılmış bir kuponun maç bitiminde iptal edilmesi hem de destek alamamam sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.

Kazanan kuponumun gerekçesiz iptal edilmesiyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve hak ettiğim kazancın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.