to read complaints and reviews, or file yours. 
Oldubil hesabıma önce 150 TL, ardından 110 TL olmak üzere toplamda iki kez yükleme yaptım. 150 TL hesabıma geçti ancak 110 TL’lik tutar hesabıma hiç yansımadı, buna rağmen banka hesabımdan para çekildi. Bu işlemlerden kısa süre sonra hesabımı dondurdular ve kullanabilmem için hesap onayı yapmam gerektiği söylendi.
Hesap onaylama ekranında ise teknik bir sorunla karşılaşıyorum. Normal kimlik ile onaylama kısmında tuşlar hiç görünmüyor, bu nedenle onay adımlarını tamamlayamıyorum. Pasaport ile onaylamayı seçtiğimde tuşlar görünüyor, pasaport görüntüsünü yükledikten sonra ise uygulama tamamen beyaz ekranda kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Yaklaşık 3 gündür bu problemi yaşıyorum ve hesabıma erişemediğim için paramı da kullanamıyorum.
Durumu e-posta yoluyla Oldubil’e iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımın dondurulmuş olması hem de yatırdığım paranın bir kısmının hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın acilen tekrar açılmasını, onaylama ekranındaki sorunun giderilmesini ve yatırdığım paranın eksiksiz şekilde kullanımına veya mümkünse tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Oldubil hesabımda bulunan 260 TL tutarındaki param yaklaşık 5 gündür blokede bekliyor ve defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hesabımı onaylamam gerektiği söylendi, ben de gerekli onaylama adımlarını yaptım ve o günden beri sadece bekliyorum. Parayı hesabıma gönderdiğim anda hesabımın ban yiyeceği veya bloke edileceği konusunda bana hiçbir uyarı yapılmadı, eğer böyle bir risk varsa para yüklemeden önce onaylama istenmesi gerekiyordu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili e-posta, uygulama içi destek ve buradaki kanallar dahil olmak üzere her yerden Oldubil’e ulaştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu süreçte hem paramı kullanamıyorum hem de ne zaman çözüleceğine dair en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor.
Blokenin acilen kaldırılarak hesabımdaki 260 TL’nin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Oldubil mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve tüm evraklarımı eksiksiz bir şekilde göndermeme rağmen hesabım onaylanmıyor. Hesap onaylama işlemi için bugün başvurdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 1-3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hesabımın hangi aşamada olduğu ko...
Oldubil hesabımın onaylanmasını bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bugün saat 11.00’den beri hesap onayı bekliyorum ancak uygulamada ne bir uyarı ne de bir hata mesajı görünüyor, sadece süreç ilerlemiyor. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla da destek ekibine ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alama...
Oldubil mobil uygulamasında hesabıma para yükledim. Ancak işlem yapabilmem için gerekli evrakları yüklememe rağmen hesabım 3 gündür hâlâ onaylanmadı. Daha önce de onaylı bir hesabım vardı, fakat tekrar kullanmaya başladığımda yeniden onay sürecine girdim. Bu durumun nedenini anlayamıyorum ve mağduri...
Oldubil uygulamasından şikayetim var. Yükleme yaptım ve çok fazla komisyon kesintisi yapıldı. Üç gündür hesabımı onaylamıyorlar, yüklediğim parayı kullanamıyorum. Böyle mi tanıtacaksınız uygulamanızı? Çok yazık, ihtiyacı olmayan zaten yükleme yapmaz. Yükleme yaparken hesap onayı istenmiyor, ondan so...
Oldubil hesabımın onaylanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 gün önce hesabıma 2000 TL yükledim ve bu parayı IBAN’ıma çekmek istediğimde “hesabınızı onaylayın” uyarısı çıktı. Gerekli belgeleri hemen gönderdim ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hala bir onay verilmedi ve hesabım aktif hal...
Yorumlar