to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Ödeme Ve Kargosuz Sipariş
Olbi üzerinden Cuma günü bir adet sipariş verdim, ancak sistem bana aynı sipariş için iki defa ödeme yaptırdı. Her biri 58.044 TL olmak üzere toplamda 2 kez ödeme alınmasına rağmen, tek bir siparişim için dahi herhangi bir kargo işlemi başlatılmadı. İşlemle ilgili 635623 numaralı referans/sipariş kaydım bulunuyor.
Ödemeler hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Olbi üzerinden attığım mesajlara da dönüş yapılmadığı için sürecin ne aşamada olduğunu bilemiyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Tek olan siparişimin derhal kargoya verilmesini, fazladan alınan ödemenin ise aynı gün içinde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Olbi üzerinden 10 Nisan tarihinde bir ürün için ödeme yaptım. Aynı sipariş için yanlışlıkla iki kez ödeme yapmış oldum ve iki defa 58.044 TL olmak üzere toplamda yüksek bir meblağı IBAN’a gönderdim. Buna rağmen sistemde sadece bir siparişim görünüyor, ortada ne ürün var ne de gönderilen paraların iadesi yapıldı.
10 Nisan’dan bu yana bekliyorum ancak firma tarafından hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ödemeleri eksiksiz yapmış olmama rağmen hem ürünsüz hem de ciddi bir maddi kayıpla ortada kaldım.
Olbi’nin mağduriyetimi acilen gidermesini, ödediğim ürünün bir an önce gönderilmesini ve fazla gönderilen ikinci 58.044 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şöyle bir dönüş yaptılar mağduriyetim devam ediyor
Olbi üzerinden Cuma günü bir sipariş verdim, fakat iki kez ödeme yapıldı ve hiçbir kargo işlemi başlatılmadı. Referans numaram 635623. Ödemeler hesabımdan çekildi ancak siparişim kargoya verilmedi ve mesajlarıma yanıt alınmadı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve hâlâ çözülmedi.
Hali, l pola, t ile yıl, maz PO, Lat. İsimleri. Parayı yatırdığınız firmanın sahipleri zaten, 1 ay civarı kadar sürdü direk para yatırdığınız firmayı şikayet edin.