Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Motor Parçasının Geciken Teslimi Ve Servis İletişimsizliği

profile
16 Nisan 16:00
131
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Ola motora çok teşekkür ederim mağdur olduğum durumum ile yakından ilgilendiğiniz için parça yetkili bayiye ulaşmış”

Ola efb4 model elektrikli bisikletimin arka motorunda iki sargının yandığını geçen hafta cumartesi günü fark ettim ve aynı gün akşam saat 16.00–17.00 civarında Adana Seyhan’da bulunan Adana Bisiklet ola yetkili servisine teslim ettim. Orada O*** Bey ile görüştüm, kendisi gayet nazik davrandı ve yedek parçanın geleceği, onarımın da en geç 16 Nisan Perşembe günü tamamlanacağını söyledi.

Ancak verilen tarihe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, daha sonra da teslim tarihi cumartesi gününe ertelendi. Servisi aradığımda fabrikanın yedek parçayı geciktirdiği dışında net bir bilgi alamadım ve hâlâ bisikletimden haber yok. Bu süreçte hem ulaşımımı aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Ola efb4 elektrikli bisikletimin arızalı parçasının acilen temin edilerek yetkili servis tarafından onarımının yapılmasını ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 16:59 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba, şikayetinizle ilgili konuyu fabrikaya satış sonrası hizmetler yetkililerimize iletiyoruz ve en kısa sürede çözüme kavuşturmayı hedefliyoruz. Saygılarımızla, OLA Destek Hattı

Halil
Halil
16 Nisan 19:15

Çok teşekkür ederim gereğinin en kısa zamanda yapılmasını arz ederim

Halil
Halil
17 Nisan 14:02

Hala bir gelişme yok

17 Nisan 14:09

Merhaba, fabrika satış sonrası yetkililerimizden bilgi bekliyoruz geldiğinde size geri dönüş sağlanacaktır. Ola Destek Hattı

Halil
Halil
17 Nisan 14:22

Bu bilgi uzaydan gelse daha hızlı gelir

Halil
Halil
17 Nisan 14:22

Bu bilgi uzaydan gelse daha hızlı gelir galiba

17 Nisan 16:34
Halil
Halil
17 Nisan 16:54

Peki bu ne kadar sürecek bir zaman verebilir misiniz

Halil
Halil
17 Nisan 16:55

Peki bu ne kadar sürecek bir süre zarfı verebilir misiniz

Halil
Halil
18 Nisan 11:34

Ola motora çok teşekkür ederim mağdur olduğum durumum ile yakından ilgilendiğiniz için parça yetkili bayiye ulaşmış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elektrikli Bisiklette Ani Elektrik Kesintisi Ve Güvenlik Riski

profile
03 Aralık 2025 17:13
838
Elektrikli Bisiklette Ani Elektrik Kesintisi Ve Güvenlik Riski

A101'den Alınan Elektrikli Bisiklette Parça Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
16 Haziran 2025 18:28
6.828
A101'den Alınan Elektrikli Bisiklette Parça Sorunu Ve Servis İlgisizliği
A101'den Alınan Elektrikli Bisiklette Parça Sorunu Ve Servis İlgisizliği
A101'den Alınan Elektrikli Bisiklette Parça Sorunu Ve Servis İlgisizliği
1
Çağan sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Montaj Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Kaza: Tam İade Talebi

profile
Çağan
12 Ocak 19:55
1.258

Yetkili Servis Elektrikli Bisiklet Kurulumu Yapmıyor, Mağdur Oldum

profile
18 Ağustos 2025 11:51
2.769

Ola Motor Ürün Hatalı Çıktı!

profile
02 Ekim 2025 00:10
3.532
Ola Motor Ürün Hatalı Çıktı!
Benzer Şikayet Yaz