to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Motor Parçasının Geciken Teslimi Ve Servis İletişimsizliği
Ola efb4 model elektrikli bisikletimin arka motorunda iki sargının yandığını geçen hafta cumartesi günü fark ettim ve aynı gün akşam saat 16.00–17.00 civarında Adana Seyhan’da bulunan Adana Bisiklet ola yetkili servisine teslim ettim. Orada O*** Bey ile görüştüm, kendisi gayet nazik davrandı ve yedek parçanın geleceği, onarımın da en geç 16 Nisan Perşembe günü tamamlanacağını söyledi.
Ancak verilen tarihe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, daha sonra da teslim tarihi cumartesi gününe ertelendi. Servisi aradığımda fabrikanın yedek parçayı geciktirdiği dışında net bir bilgi alamadım ve hâlâ bisikletimden haber yok. Bu süreçte hem ulaşımımı aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ola efb4 elektrikli bisikletimin arızalı parçasının acilen temin edilerek yetkili servis tarafından onarımının yapılmasını ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, şikayetinizle ilgili konuyu fabrikaya satış sonrası hizmetler yetkililerimize iletiyoruz ve en kısa sürede çözüme kavuşturmayı hedefliyoruz. Saygılarımızla, OLA Destek Hattı
Çok teşekkür ederim gereğinin en kısa zamanda yapılmasını arz ederim
Hala bir gelişme yok
Merhaba, fabrika satış sonrası yetkililerimizden bilgi bekliyoruz geldiğinde size geri dönüş sağlanacaktır. Ola Destek Hattı
Bu bilgi uzaydan gelse daha hızlı gelir
Bu bilgi uzaydan gelse daha hızlı gelir galiba
Merhaba, fabrikadan yetkili servisle irtibata geçmiş olup arızalı olan motor fabrikaya alınarak gerekli işlemlerin fabrika tarafından yapılacağı bilgisi alınmıştır. Yetkili servis arızalı olan motoru fabrikaya gönderecek ve fabrikada işlemleri yapılarak servise geri gönderilecektir. Servisten takibini yapabilirsiniz. Saygılarımızla. OLA Destek Hattı
Peki bu ne kadar sürecek bir zaman verebilir misiniz
Peki bu ne kadar sürecek bir süre zarfı verebilir misiniz
Ola motora çok teşekkür ederim mağdur olduğum durumum ile yakından ilgilendiğiniz için parça yetkili bayiye ulaşmış
