12/06/2025 tarihinde İzmir/Gaziemir/Beyazevler A101 bayisinden, ola EFB5 Katlanabilir Elektrikli Bisiklet aldım ve bisiklet 15 gün içerisinde kapıma ulaştı fakat bisiklet geldiğinde yamuk ve kırık parçaları vardı. Bu durumu kargocuda gördü ve bu yüzden paketi ellemeden oracıkta kargocuya, değişim olmasını talep ettim fakat kargocu herhangi bir kağıt vs. İmzalatmadan çekip gitti ayrıca kargo, Horoz Lojistik tarafından gönderildi. Daha sonra bisikleti aldığım bayiye gidip bisikletin geldiğini fakat "Bazı parçalarının yamuk ve kırık olduğunu görüp kargocuya, değişim olmasını talep ettim fakat kargocu herhangi kağıt vs. İmzalatmadan gitti dedim" ve onlarda ola adlı firmaya mail attıklarını gösterdiler ve bunu birden fazla kez yaptılar fakat asla herhangi bir geri dönüt alamadık. Hem bisikletin değişimi hem de para iadesi olmadı bu yüzden mağdurum. İşin ucundaki para da az-uz bir para değil. 25.990 TL paraydı. Oğlum yazın başından beri bisiklete binmeyi umuyordu fakat bu durum yüzünden hâlâ binemiyor hem oğlum hem de ben mağduruz. Gerekenlerin olmasını arz ve talep ediyorum.
Teşekkürler.
Yorumlar