Dar Elbise Ve Cevapsız İade Süreci

Ola markasının internet sitesi üzerinden 30 Eylül tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kalıbının çok dar olduğunu, üzerimde beden olarak hiç iyi durmadığını gördüm. Bu nedenle, yasal süre içerisinde iade hakkımı kullanarak para iadesi talep etmek istiyorum.

Sipariş numaram 2414. Ancak iade sürecini başlatmak için firmaya telefon, WhatsApp, Instagram ve mail gibi her kanaldan ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne iade için bir yönlendirme yapıldı ne de mesajlarıma cevap verildi.

Yasal süre içinde iade hakkımın kullanılmasını, sipariş numarası 2414 olan elbisemin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.