Okx TR'den 1,250,000 TL Kayıp Ve Yetersiz Destek

Okx TR üzerinden yaptığım işlemler nedeniyle çok ciddi bir maddi kayıp yaşadım ve bu süreçte yeterli ilgi ve destek alamadığım için mağduriyetimin incelenmesini istiyorum. Toplamda net olarak 1.250.000 TL yatırdım ve bağlı olarak kullandığım Galakcis uygulamasında son gördüğüm bakiye 38.754 dolar olmasına rağmen, şu anda bu paraya ulaşamıyor ve zararımın nasıl oluştuğunu net biçimde göremiyorum.

19.03.2026 ile 10.04.2026 tarihleri arasında sistem üzerinde birçok sorunla karşılaştım. Emirlerin geç çalışması, zaman zaman erişim problemleri ve genel anlamda sistemsel aksaklıklar yaşadım. Uygulama içi canlı yazışma üzerinden destek ekibinizle görüştüğümde ise bana soğuk veya sıcak cüzdan işlemleri yapmam yönünde önerilerde bulunuldu, fakat bu yönlendirmeler sonrasında da durumum düzelmedi, aksine süreç benim için daha da karmaşık hale geldi. Aracılık yapan kişiler ise beni sürekli geçiştirerek net bir açıklama veya çözüm sunmadı.

Şu anda hem Okx TR hesabım hem de ilgili banka hesaplarımın dökümleri elimde mevcut ve bu kayıtların incelenmesi halinde mağduriyetimin çok net görülebileceğini düşünüyorum. 1.250.000 TL’lik net yatırımıma ve Galakcis uygulamasında görünen 38.754 dolarlık son bakiyeme rağmen bugün hangi işlemler sonucu bu kaybı yaşadığımı şeffaf biçimde göremiyorum.

Okx TR’den talebim, tüm işlem ve transferlerimin detaylı şekilde incelenmesi, gerekli açıklamaların tarafıma yazılı olarak yapılması ve oluşan mağduriyetimin giderilmesidir. Elimdeki Okx TR hesap hareketleri ve banka dökümlerini, incelemenize sunmak üzere sizden gelecek geri dönüşe göre paylaşmaya hazırım.