to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Yetkisiz ETH Transferi Ve 1.4 Milyon TL İadesi Talebi
Okx TR hesabım üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler sonucunda toplam 1.400.000 TL tutarındaki param hile yoluyla sistemden adeta kaçırıldı ve tarafıma iade edilmiyor. 17.02.2026 tarihinde kendi adıma OKX TR hesaplarına gönderdiğim tutarlar, hesabıma yatar yatmaz yaklaşık 1 dakika içinde benim bilgim ve onayım dışında ETH’ye çevrilip OKX Global’e aktarılmış. Bu işlemleri ben yapmadım, hesabımın veya bilgilerimin ele geçirilmiş olduğunu ve bu yolla paramın sistemden çıkarıldığını düşünüyorum.
Şu anda OKX hesabım açık olsa da bu tutar hesabımda görünmüyor, para başka bir yere aktarılmış durumda. OKX TR tarafına yaptığım başvurulara ve destek taleplerine hiçbir şekilde yanıt verilmiyor, ne yazılı ne de başka bir yoldan bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte ayrıca konsolosluğa da başvuru yapmış bulunmaktayım ve yaşanan durumu resmi makamlara taşımak zorunda kaldım.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, OKX TR’nin hesabımdan bilgim ve onayım dışında çekilip OKX Global’e aktarılan toplam 1.400.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemlerin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Elimde bu işlemlere ilişkin dekont, işlem kaydı ve ekran görüntüleri gibi kanıtlar bulunmaktadır ve istenmesi halinde sunabilirim.
Merhaba Melek Hanım, Öncelikle bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durum ile karşılaştığınız için üzgünüz. Belirtmek isteriz ki, blok zincir üzeri gerçekleşen işlemler, blok zincirin tek yönlü kompleks yapısı gereği ile geri alınamaz şekilde tasarlıdır. Konuya ilişkin olarak sizlerden ricamız kolluk kuvvetleri ile iletişime geçmeniz yönündedir. Tarafımızca detaylı bir kontrol sağlanabilmesi adına yetkili ekibimize ulaşmanızı rica ediyoruz. Ya da anlık destek olmamızı isterseniz yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Güvenlik nedeniyle sizin adınıza Destek Bileti oluşturma işlemi gerçekleştiremiyoruz. Bu sebepten dolayı ekiplerimize ulaştıktan sonra Destek Bileti Numaranızı buradan bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Canlı Destek bölümüne tıklayabilir veya OKX TR Mobil uygulamasında sol üst köşedeki ikona tıkladıktan sonra Destek > İletişime Geç adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
