Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Param Mağdur Ediliyor!

15 Mayıs saat 23:27’de okx TR mobil uygulaması üzerinden hesabıma 91.530 TL Türk lirası yatırdım. Yatırım işleminden hemen sonra ne herhangi bir coin alım satımı yapabiliyorum ne de yatırdığım Türk lirasını çekebiliyorum. Hesabımda “hesabınızın risk kontrolünü tetiklediği” şeklinde bir uyarı görünüyor ve param fiilen bloke durumda bekletiliyor.
Bu durumla ilgili olarak canlı destek ile görüştüm, bir destek talebi oluşturdular ve bana 34624010 numaralı talep ile ilgileneceklerini söylediler. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen talebime hiçbir dönüş yapılmadı, canlı destek her seferinde sadece “bekleyin” demekle yetiniyor. Paramı kullanamıyor, alım satım yapamıyor ve çekim işlemi gerçekleştiremiyorum, resmen parama erişimim engellenmiş durumda.
Okx TR’den öncelikle hesabımdaki haksız blokajın kaldırılmasını, 91.530 TL tutarındaki bakiyeme derhal erişim sağlayabilmeyi ve istersem çekim işlemini gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve mağduriyetimle ilgili olarak neden risk kontrolü sebep gösterilerek bu kadar süre bekletildiğimin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.

Okx TR uygulamasını kullanırken Salı günü saat 19:42 civarında, hiçbir sorun yokken Okx Global hesaba transfer yapmak isterken “risk kontrolü” uyarısı aldım ve hesabımın 24 saat boyunca kimlik araştırmasına alınacağı bildirildi. Hesabımdaki yaklaşık 10.160 TL tutarındaki işlem sırasında verilen bu u...

OKX TR hesabımda Türk Lirası ile kripto yatırım yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 2–3 gündür yaptığım hiçbir TRY yatırma işlemi kabul edilmiyor. Fast ile farklı tutarlarda (500 TL, 300 TL ve 90.000 TL gibi) yatırma denemelerim oldu ve bunların hiçbiri başarıyla gerçekleşmedi. Canlı destek ile görüşt...


Okx TR hesabımda yaklaşık 300.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutar 1 Nisan’dan beri bloke durumda. Ne kripto varlık alım satımı yapabiliyorum ne de Türk lirası olarak çekim yapabiliyorum, para hesabımda öylece duruyor. Uygulamanın ana sayfasında 12 Nisan’a kadar varlık kaynaklarımı açıklamam gerekt...
Yorumlar