Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama



OKX TR hesabıma bir anda bloke geldi. Bir hafta oldu ancak erişim sağlayamıyorum. Paraya ihtiyacım var, kendi paramı kullanamıyor olmak üzücü olmaya başladı. Bu soruna çözüm gelmesini istiyorum. En kısa sürede müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece beklememi söylüyorlar ve herhangi bir gelişme...

Okxtr deki hesabında pi coin bulunuyor. Parçalı bir şekilde maliyet düşürerek satın aldım. Olx TR de varlıklardan pi coin üzerine basınca maliyeti göstermesi lazım göstermiyor. Canlı yardıma bağlandım. Hesabınızda senkronizasyon hatası var. Formu doldurun 0.1 ETH adrese yollayın işlem bitince iade o...
Okx TR uygulaması, kimlik doğrulama işlemimi bir türlü onaylamıyor. Karşıda ne bir muhatap var ne de müşteri hizmetleri. Hayatımda bu kadar baştan savma bir şirket görmedim. En kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum. En az bir aydır onaylanmıyor, acil bilgi bekliyorum.

OKXTR'de bugün para yatırdım, hesabımı kilitlediler ve müşteri hizmetlerine ne e-posta ile ne de görüşme yoluyla ulaşabiliyorum. Hiçbir şekilde hesabımı açmıyorlar ve aylardır para alışverişi yapıyorum, yine de hesabım açılmıyor. Param içeride kaldı ve çekmeme izin verilmiyor. Kimlik doğrulamasının ...


Merhabalar, ben 3 aydan uzun süredir bu uygulamayı kullanıyorum ve beni banladılar. Müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen, 'Size hizmet sunamıyoruz' dediler. Çok saçma bir uygulama. Bir şey yapmadığım hâlde bu şekilde olması üzücü bir durum. Umarım düzelir, böyle bir şirketin böyle yapması gerçekte...
Merhaba, 1 haftadır OKXTR hesabımı açtım ve kimlik doğrulamada son bir adım kalmıştı. Ek bilgi ekle kısmında 1 hafta 10 gündür her gün defalarca işveren adlarını, iş unvanlarımı ve görevimi yazdığım halde ertesi gün tekrar 'Ek bilgi sağlayın' uyarısı çıkıyor. Ne canlı destekten yardım alabiliyorum n...

Okx Türkiye borsasından çekim yaptığımda çift çekim yapılmış. Rune coin diye bir sistemsel hata yüzünden bakiyemi çekemiyorum. Hesabıma kafalarına göre kısıtlama koymuşlar. Müşteri hizmetleri, 1871 adet rune coini yatırınca kısıtlamanın kalkacağını söyledi. Yatırım yaptım, 2 haftadır bekliyorum. Bug...

Bu nasıl hizmet anlayışı. 1 hafta dur kayıt oldum. Halen kimlik onaylanma aşamasında diyor. Neden halen onaylamıyor madem onaylamıyor neden onaylanmadı demiyor sürekli dönüyor. Böyle bir yavaş güvensiz uygulamamı olur. Ox TR neden ilgisiz ve duyarsız. Neden takip etmiyor yeni kullanıcısını böyle müş...

Okx TR borsasına kayıt oldum. Ek bilgi olarak işveren adları, iş unvanları ve görev tanımları olmak üzere son 5 yıla ait çalışma deneyimlerini istediler ve buna ek olarak son 5 yıl içinde şehir ve ülkeleri paylaşmamı istediler. Defalarca göndermeme rağmen eksik diyorlar. Neyin eksik olduğunu soruyor...

Okx TR hesabım açılırken hata veriyor. 23 Mart tarihinden beri hesabımı açmaya çalışırken yüz tanıma hatası diye bir hata veriyor. Canlı destekle müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hatayla ilgili video çekip verdikleri e-mail adresine göndermemi istediler. İstenilen videoyu çekip gönderdim am...

Okx TR Kripto para uygulaması, cüzdanımdaki lbr kripto parayı delist etmesi üzerine başka bir platforma aktarımını sağlamıyor. Çekme işlemlerinde sürekli bakım çalışması var deyip süre uzatıyor. Müşteri hizmetleri, 'Endişenizi anlıyorum' deyip geliştirmeye çalışıyor ama parası eriyen onlar olmadığı ...

Okx TR'de iki farklı coin aldım: xraders ve lamb. Yaklaşık 4000 TL harcadım, ancak coinlerin değeri düşmeye başladı ve param 2500 TL'ye kadar geriledi. Daha sonra bir sabah uyandığımda coinlerimin platformdan tamamen çekildiğini gördüm. Coinlerim adet olarak duruyor, fakat satmama veya başka bir pla...

Ben 20 Mart'ta Lambda token aldım ve şu an tokenlerim hesapta, fakat param yok, 0 TL. Şu an OKX TR parama el koymuştur. Paramın geri iadesini talep ediyorum ve buradan onları şikayet edip onlar hakkında dava açacağım. Benimle iletişime geçmelerini istiyorum çünkü bu şirketin müşteri temsilcisi bulun...

Hesap doğrulayamama sorunu var bu adamlarda. Bir ayda hesap doğrulayamaz mı bir insan? Olumsuz bir şey deyip iptal etselerdi amenna deyip devam edecektim. Yok son 5 yılda çalıştığınız yerleri yazın... 3 5 gün geçer okunaklı olmamış anlayacağımız dilde son 5 yılda yaşadığınız yeri yazın. Sanki hesabı...

Okx TR'de bulunan alt tarafı 50 TL paramı banka hesabıma çekmek istedim. Güya uygulamada işlem tamamlandı diyor ancak banka hesabıma para falan yatmadı. Müşteri destek merkezi deseniz saçma sapan yanıt verip müşteri hizmetlerine dahi bağlamıyor. Güya güvenilir bir borsa uygulaması derler. Alt tarafı...

#15038036 kodlu destek talebime yaklaşık 1 haftadır cevap verilmiyor. Destek ve iletişim konusunda ulaşmak mümkün değil. Hatırlatma adı altında seçenek var. Onu dahi kullandığımızda yanıt alamıyoruz. Destek talebinde bulunulan tarihteki varlığın değeri ile sorunun çözüm tarihindeki varlık değeri far...

Trump coin ödülleri için gerekli tüm adımları tamamlamama rağmen ödüller hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerine X üzerinden ulaşıyorum, cevap veren yok. Böyle bir spekülatif coin aldırıyorsunuz, ödül için zarar ettiriyorsunuz, sonra ödülü yatırmıyorsunuz. Koca borsa ne hallere düşmüş, yazık.

Okx TR hesabına para yatırdım ve param başka şahıs tarafından başka ülkeye gönderildi. Paramı alamıyorum. Benden habersiz paramı çektiler, şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Yüklü bir miktar param gitti ve müşteri hizmetlerinden yardım almak istiyorum. 'Yapılacak bir şey yoktur' diyorlar...

OKX TR platformunda yapmış olduğum başvurum sonrasında, benim kullanıcı numaramı bana ileten kişiler ile yatırıma yönlendirildim. Bana 130.000 USD kazandığım söylendi ve paramı OKX TR'ye transfer işlemi başlatıldı. Exodus platformu üzerinden transfer işlemi gerçekleştirildi ama para OKX TR'ye hiç ge...