to read complaints and reviews, or file yours.Okx TR Çift Çekim Ve Kısıtlama Sorunu
Okx Türkiye borsasından çekim yaptığımda çift çekim yapılmış. Rune coin diye bir sistemsel hata yüzünden bakiyemi çekemiyorum. Hesabıma kafalarına göre kısıtlama koymuşlar. Müşteri hizmetleri, 1871 adet rune coini yatırınca kısıtlamanın kalkacağını söyledi. Yatırım yaptım, 2 haftadır bekliyorum. Bugün geri dönüş sağlandı ve benden 976 adet daha istendi. Bu bir haksızlık mı anlamadım. Kripto dükkanım var, kime gönderdiğimi bilmiyorum. Kişiye ulaşıp geri isteyecekmişim. Sistemsel hatanızın derdini ben niye çekiyorum? Lütfen hesabımdaki kısıtlamayı kaldırın ve bakiyemi çekeyim. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Merhaba Cuma Bey, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun ne kadar can sıkıcı ve endişe verici olduğunu anlıyoruz. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik ve öncelikli olarak inceleniyor. Ekiplerimiz ilgili aktif destek biletiniz üzerinden konuyla ilgili sizlere dönüş sağlamıştır ve yanıt beklemektelerdir. Bu süreçte gösterdiğiniz işbirliğiniz ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Fatih OKX TR Ekibi
Merhaba Cuma Bey, Tarafımıza ilettiğiniz konu ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda hesabınızdaki kısıtlama kaldırılmıştır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için tekrar teşekkür eder, herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Fatih OKX TR Ekibi
