to read complaints and reviews, or file yours.OKX Hesabına 245 USDT Transferinin Gecikmesi Ve Çözüm Beklentisi
Okx TR hesabıma 0X06da61f934c8e47098e3349d61cf2f6ca2d3b862115ddc7CD8c3b7c071fd2ddd işlem numarasıyla Binance üzerinden 245 USDT tutarında kripto transferi yaptım. İşlem 25.01.2026 tarihinde, saat 03:19 civarında gerçekleşmesine rağmen, tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
25.01.2026 tarihinde beyan vererek gerekli açıklamayı yaptım ve istenen kanıtlayıcı belgeleri de sundum. Buna rağmen uygulama içi mesajlaşma üzerinden bana “seyahat kuralı kapsamında bilgi doldurun” denildi. Ancak bu bilgileri daha önce zaten paylaşmış olmama rağmen işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı ve sadece “çözeceğiz” denilerek oyalandığımı hissediyorum.
Yatırımımın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili transfer işlemi, seyahat kuralı (Travel Rule) kapsamında gerçekleştirilen ek kontroller ve teknik doğrulama süreci nedeniyle standart süresinden daha uzun bir incelemeye alınmıştır. Bu süreçte iletmiş olduğunuz beyan ve belgeler tarafımızca değerlendirilmiş olup gerekli kontroller tamamlanmıştır. İşleminiz sonuçlandırılmış ve tutar hesabınıza yansıtılmıştır. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Benzer durumlarda işlemlerin daha hızlı sonuçlanabilmesi adına, transfer öncesinde seyahat kuralı bilgilerinin eksiksiz doldurulması süreci hızlandırmaktadır. Herhangi bir sorunuz olması halinde uygulama içi destek kanalımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Helin OKX TR Ekibi
