to read complaints and reviews, or file yours.100.000 TL Transferi Sonrası Hesaba Erişememe Ve Ciddi Mağduriyet
16.06.2026 tarihinde hesabımdaki 100.000 TL tutarındaki bakiyemi okxtr borsama para transferi ile aktardım. Ancak işlem üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar karşı bankama/hesabıma yansımadı ve şu an hesabıma erişemiyorum.
Şifremi girmeye çalıştığımda ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir ürünüm bulunmadığı söyleniyor. Bu nedenle hem hesabıma hem de bakiyeme ulaşamıyor, ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Hesabımdaki 100.000 TL tutarındaki bakiyeme yeniden erişim sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Tutarın yüksek olması ve şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamamam sebebiyle konunun ivedilikle incelenmesini ve acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Serhat G. Bey, Kontrollerimizi sağladığımızda sorununuzun çözüldüğünü görüntülemekteyiz . Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir ve size yardımcı olabildiğimiz için mutluyuz. Bir başka platforma giriş işleminiz sırasında yaşadığınız sorun hakkında ilgili platform ile iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Herhangi bir başka sorunuz veya yardıma ihtiyaç duyduğunuz bir konu olursa, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçiniz. OKX TR'yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Helin OKX TR Ekibi
