Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fethiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Okulistik Veli Hesabına Erişemiyorum, Şifre Eski Telefon Numarasına Gönderiliyor

profile
Fethiye
15 Nisan 20:45
112
Fethiye'nin Teşekkür Mesajı
“24 saat geçmeden sorunum çözüldü teşekkür ediyorum 🌸”

Okulistik’te kızımın 6. Sınıf öğrencisi için E**E** Y** adına açılmış veli hesabına uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Sisteme kayıtlı telefon numaram yıllar önce değiştiği için “şifremi unuttum” adımında şifre eski numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma ulaşamıyorum.

Yaklaşık 3 yıldır bu sorun devam ediyor ancak özellikle son dönemde sisteme girmem gerektiğinde hiçbir şekilde şifre alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. “Şifremi unuttum” bölümüne yeni cep telefonu numaramı girmeme rağmen sistem, şifreyi eski numarama gönderiyor.

Okulistik hesabımda kayıtlı telefon numaramın güncellenerek yeni numaramın tanımlanmasını ve ardından şifremi öğrenip hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Eski telefon numaram 0544561**2 olarak kayıtlıdır. Gerekenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

16 Nisan 09:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Üyeliğinizdeki telefon numaranız güncellenmiştir ve yeni şifreniz şifremi unuttum servisi üzerinden sms ile telefonunuza iletilmiştir. Gelen yeni şifreler ile üyeliğinize giriş yapabilirsiniz. Saygılarımızla

Fethiye
Fethiye
16 Nisan 12:50

24 saat geçmeden sorunum çözüldü teşekkür ediyorum 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Telefon Numaram Nedeniyle Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
23 Ekim 2025 23:09
2.944
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Haziran 2025 23:55
3.434
"Öncelikle şikayeti oluşturmamın üzerinden 24 saat bile geçmeden marka temsilcisi bana ulaştı. Sorunum hızlıca çözüldü ve gerekli açıklamalar tarafıma yapıldı. Markaya ve marka temsilcisine teşekkür ederim."

Yanlış Kayıtlı Telefon Numarası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum – Acil Güncelleme Talebi

profile
21 Aralık 2025 16:19
1.672
yanlis-kayitli-telefon-numarasi-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-acil-guncelleme-talebi-2.jpg
yanlis-kayitli-telefon-numarasi-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-acil-guncelleme-talebi-1.jpg

profile
23 Ekim 2023 22:19
1.444
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Okulistik Telefon Numarası Güncelleme

profile
10 Eylül 2023 22:30
962
"Okulistik hesabıma erişimim için gerekli olan telefon numarası güncelleme sorunum kısa sürede çözüldü. Okulistik yetkililerinin ilgisi için çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru