Okul Center Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, 16 Gün Sonra Ürün Gelmedi Ve Telefonlara Cevap Yok
Okul Center isimli internet sitesi üzerinden yapışkanlı folyo ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 943035061, ödediğim tutar ise 2.475,68 TL’dir. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte firmaya ait telefon numaralarından defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbirine ulaşılamıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Ayrıca Şikayetvar üzerinde aynı tarzda pek çok şikayet bulunduğunu, bu şikayetlerin altına olumlu yorum yazan veya sorulara cevap veren hesapların da birbirine çok benzer olduğunu gördüm, bu durum bende ciddi bir güvensizlik ve aldatılma şüphesi oluşturdu.
Okulum ve öğrencilerim için yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya gönderilmeyecekse ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde adli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Şikayetvar üzerinden Okul Center ile ilgili şikayetinizde şu gelişmeler yaşandı: Siparişiniz hâlâ "sipariş hazırlanıyor" aşamasında ve 16 gün geçmesine rağmen gönderilmedi, firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığınızda hiçbir yanıt alamadınız ve bu durum sizi dolandırıcı oldukları düşüncesine götürdü.



Bende benzer bir durum yaşadım ürünüm kargo da karışmış sorunumu hallettiler.