Okul Center Gönderilmeyen Öğretmen Önlüğü Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Okul Center üzerinden 237106967 numaralı öğretmen önlüğü siparişimi 20 Aralık’ta kredi kartı ile satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bugün durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün neden gönderilmediğini sorduğumda son derece lakayıt bir tavırla karşılaştım. “Ne olmuş yani çıkmamışsa” şeklinde konuşup, şikayet edeceğimi söylediğimde ise “edersen et, dava açsanız daha çok paranız gider” gibi son derece saygısız ve müşteriyle alay eden ifadeler kullandılar.

Hem ürünümün bir aydır gönderilmemesi hem de telefonla bu şekilde konuşulması beni ciddi anlamda mağdur etti. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ücret iademin derhal yapılmasını ve bu üslup nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.