Oksijen Travel Tekne Turu Ücretinde Fahiş Fiyat Ve İade Sorunu

20-24 Ağustos tarihleri arasında Bursa Oksijen Travel’dan Olimpos-Adrasan turu satın aldım. Turun ilk günü, rehber otobüste tekne turları için kişi başı 1500 TL ücret talep etti ve ödemeleri kendi IBAN’ına göndermemizi istedi. Ben de iki tekne turu için toplam 3000 TL ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim. Ancak Olimpos’a vardığımızda, aynı içerikteki tekne turlarının diğer firmalarda 1000 TL’ye sunulduğunu gördük.

Fiyat farkının iadesini talep ettiğimizde, rehber ve tur şirketi sözlü olarak “İade yapamayız” şeklinde yanıt verdi. Henüz hizmeti almadan, turun daha ilk günü ücretin tamamının iade edilmesini ya da en azından fiyat farkının tarafıma ödenmesini istedim fakat bu taleplerim de reddedildi. Tekne turlarının ekstra olduğu bilgisi verilmişti ancak ücret bilgisi yolculuk esnasında, fiyat araştırması yapamayacağımız bir anda paylaşıldı. Elimde banka dekontu mevcut.

Oksijen Travel’dan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim fazla tutarın iadesini talep ediyorum.