Ödeme Yapıldı, Çip Yüklemesi Gerçekleşmedi

28.05.2025 tarihinde saat 02:30 civarında Android platformunda kullandığım Çanak Okey Plus hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma bilgilendirme yapılmadan süresiz olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesabınız süresiz olarak engellenmiştir” mesajı ile karşılaşıyorum. Olay...

Doritos ürünlerinden çıkan kodlarla Kazandırio platformunda çip yüklemesi yapıyorum. Bugün yine bir Doritos kodu ile hesabıma çip yükledim, hesabımda çipler gözüküyor fakat Çanak Okey Plus oyununa bu çipler aktarılmıyor ve kullanamıyorum. Bu sorun genellikle sürekli yaşanıyor, daha önce de benzer sı...

26.09.2025 tarihinde saat 10:29’da iPad üzerinden Çanak Okey Plus oyununda Apple aracılığıyla 399,99 TL karşılığında 100.000 çip satın aldım. Banka hesabımı kontrol ettiğimde, ödemenin 2 saniye arayla iki kez alındığını fark ettim ve Apple’a gerekli itirazı yaparak ödemelerden birinin iptalini talep...

15 Eylül 2025 tarihinde Facebook üzerinden çanak Okey Plus oyununda 12 TL karşılığında chip satın aldım. Ancak ödemen gerçekleşmesine rağmen chipler hesabıma yüklenmedi. Satın alma işlemine dair herhangi bir sipariş numaram bulunmamaktadır. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleri...

Okey Plus uygulamasında iPhone cihazım üzerinden oynarken, 28.10.2025 tarihinde hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve kimseye zarar vermediğim halde ortaklaşa oyun gerekçesiyle engellendi. Oyunu sadece arkadaş ortamında, eğlence amaçlı oynuyorduk ve herhangi bir hile ya da kural ihlali söz konusu değil...