to read complaints and reviews, or file yours.Okey Uygulamasında Hesabım Süresiz Kısıtlandı Mağdur Oldum
Muhhabet Okey uygulamasında 'Meral meral' kullanıcı adlı hesabımda, 650’likten üç kez çip satın aldım ve toplamda 1 milyar 900 yüz TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeleri hat üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bugün saat 23.00 civarında hesabım süresiz olarak erişime kısıtlandı ve ekranda 'süresiz erişim kısıtlandı' uyarısı çıktı. Hesabımda daha önce hiçbir problem yaşamamıştım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Muhhabet Okey Android uygulamasında uzun süredir kullandığım hesabım (mer***[email protected]) bugün saat 23.00 sıralarında hiçbir gerekçe belirtilmeden süresiz olarak erişime kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama veya uyarı mesajı almadım.
Hesabımda 1 milyon 900 bin tl değerinde çip satın almıştım ve bu çipleri kullanamadan hesabım engellendi. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve ekranda “Süresiz erişime kapandı” uyarısı çıkıyor. Yıllardır aynı hesapla sorunsuz şekilde oyun oynuyordum ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması ve satın aldığım çiplerin kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Satın aldığım çiplerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
