Yanlışlıkla Verilen Auman Matkap Seti Siparişinin İptali Ve Kargonun Durdurulması Talebi

Facebook’ta “erol erol” isimli profilde gördüğüm 7/24 Sipariş Hattı sayfasındaki reklam üzerinden, yanlışlıkla Auman 84 parça darbeli matkap seti siparişi verdim. Sayfadaki sipariş alanına istemeden dokunmamla birlikte, hiçbir ek onay almadan siparişin kabul edildiğine dair bilgi çıktı.

Siparişin üzerinden yaklaşık yarım saat bile geçmeden, hem WhatsApp hattına hem de Facebook sayfasına yazılı olarak siparişi istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi, ürünü almak istemediğimi ve boşuna gönderilmemesini açıkça bildirdim. Cayma hakkımı, ürün bana gönderilmeden ve teslim alınmadan önce kullandığımı belirttim, yanlışlıkla verilen bu siparişten dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Daha sonra telefonuma “sistem Okan Mesa Orman Ürünleri tarafından adınıza 2755480984705 barkod numaralı gönderi kabul edilmiştir” şeklinde PTT Kargo’dan mesaj geldi ve gönderi linki paylaşıldı. Yani iptal talebime rağmen sipariş kargoya verilmiş görünüyor. Gönderinin kapıda kartla ödeme şeklinde geleceği belirtilmiş durumda, ancak ben bu ürünü kesinlikle almak istemiyorum ve teslim almayacağımı peşinen bildiriyorum.

Ayrıca 7/24 sipariş hattı işletme hesabı hakkında yaptığım kısa araştırmada, sahte veya farklı ürün gönderildiğine dair olumsuz yorumlar da gördüm. Bu nedenle hem güven sorunu yaşıyorum hem de açıkça ve zamanında ilettiğim iptal talebimin dikkate alınmamasından dolayı mağdur edilmek istemiyorum.

Hem PTT Kargo’nun 2755480984705 barkod numaralı gönderiyle ilgili işlemleri durdurmasını, gönderiyi bana teslim etmemesini ve bu kargoyu kabul etmeyeceğimi, hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Hem PTT Kargo’dan hem de göndericiden bu gönderinin derhal geri çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde uğrayacağım mağduriyetle ilgili gerekli olduğunda yasal yollara başvurma ve şikayet hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim. Yanlışlıkla verilen bu siparişimin iptal edilmesini ve bu siparişten dolayı tarafıma hiçbir sorumluluk ve yükümlülük yansıtılmamasını istiyorum.