to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görselleriyle Uyuşmayan Araç İçi Kamera Ve Tam İade Talebi
O*** M*** üzerinden bir araç içi kamera siparişi verdim. Ürünü Aralık ayında sipariş ettim ve 2 Ocak 2026 tarihinde kargo ile teslim aldım. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle 1299 TL ödedim.
Ancak tarafıma gönderilen ürün, ilandaki görsellerde gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve fazlasıyla farklı. Beklediğim özelliklere ve görünüme sahip olmayan, görseldeki ürünle alakası olmayan bir kamera gönderilmiş durumda.
Ürün görseldeki gibi gelmediği için, siparişimin caydırılarak ürünün iade alınmasını ve ödediğim 1299 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Taş. Ltd – Dolunay AVM isimli firmadan 29.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden araç içi kamera siparişi verdim. Sipariş verirken farklı, daha üst bir model tercih etmeme rağmen elime ulaşan ürün hem sipariş verdiğimden tamamen farklı hem de çok daha düşük model bir kamera olarak gönderildi.
Firma ile iletişime geçip durumu anlatmak ve çözüm bulmak istedim ancak herhangi bir telefon numarasına veya müşteri hizmetine ulaşamadım. Bu nedenle doğrudan muhatap bulamıyor, yanlış ve düşük model gönderilen ürünle ilgili bir çözüm alamıyorum.
Ben sipariş ettiğim, ilanında gördüğüm doğru model araç içi kameranın gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürünün geri alınıp yerine sipariş ettiğim doğru ürünün en kısa sürede kargolanmasını istiyorum.
