Ok Roses

"okroses" adlı şirketten 27 Aralık'ta bir yüzük sipariş ettim. Yüzüğü alırken hiçbir şekilde ölçü istenmiyor, belirteyim. Yüzük gelene kadar asla kargo takip numarası verilmedi. Çok geç şekilde elime ulaştı fakat çocuk parmağı boyutunda, 500 TL'yi çöpe atacak kadar zengin olmadığım için iade etmek i...

+1

Ocak 14 ünde sipariş verdim hala ürünler elime ulaşmadı. Doğru düzgün iletişime geçilmiyor. Mesajlara cevap vermiyorlar. Yazıkları cevaplarda üsluplar çok değişik Şu tarihte elinize ulaşacak deseler bir iki ay bekleyeceğim. 9 ürün aldım 1000 TL üstü bir alışveriş yaptım. Burda da bir sürü şikayet va...

3 Ocak'ta verdiğim sipariş bugün ayın 27'si olmasına rağmen hala ortada yok. 2 hafta önce güya kargoya verilmişti. Muhatap olunacak doğru dürüst kimse yok. İletişime geçmek istediğinizde karşınızda istediği zaman cevap veren, üst üste yazmadığınız sürece asla cevap vermeyen, üslupsuz, kaba ve sorums...

Okroses adlı Instagram sayfasından yaptığım alışveriş sonucunda ürünler eksik geldi. Asla görselde gördüğüm gümüş takı gibi değil rengi solmuş bir şey gönderdiler. İade etmek istediğimde yazdıklarıma geri dönüş alamadım. Kaç gün geçti ve hâlâ kimseden ses yok. İadesinin yapılması için yazdım ve gönd...

Okrosess'ten 3 tane ürün aldım 17 gündür kargoya verilmedi. Sayfaya yazdım. Cevap yok, sahibine yazınca dönüş yaptılar 1 gün sonra kargoya verdiler. Paket bana geldi ama 3 üründen 1 tanesini yollamışlar. Onu da yanlış göndermişler. Sayfaya 1 haftadır yazıyorum ama dönüş sağlanmıyor. Ne yapmam lazım ...

Gönderimini yapmadıkları yüzüğün iadesi ile ilgili bir geri dönüşte yapmıyorlar. Mesajlara cevap yazmıyorlar. Çok ciddiyetsizler. Hiçbir şekilde sağlıklı geri dönüş alınmıyor ama hala Instagram'da hikaye paylaşıyorlar. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Okroses'den 15 Aralık tarihinde sipariş verdim. Siparişim 9 gün oldu. Siparişim kargoya bile verilmedi. Ben de iade talebi verdim. Üstelik siparişim hakkında bilgi almak istediğimde de asla bilgi vermeyip, çok kötü bir üslupla ısrar ettiğimde cevap verdiler. Ancak iadem hakkında yazdığımda da cevap ...

Okrosess markasından 1 ay önce sipariş verdim. Ürünü göndermediler. İade talep ettim ve iade yapıldığını söylüyorlar fakat bankayla konuşuyorum, hiçbir iade yok. Markaya yazıyorum, iade yaptığınıza dair dekont gönderin diye, asla cevap vermiyorlar. Hâlâ param iade edilmedi. Bütün hukuki haklarımı ku...

12 Temmuz'da yaptığım alışverişte 5 ürün vardı, 22 Eylül'e kadar hiçbir şekilde cevap vermediler ve kargolamadılar. 27 Eylül'de 2 ürün göndermişler, biri kopuk kullanılamaz durumda. Geri kalan ürünlerin de iadesini yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Bir gün bir avukata denk gelirsiniz uğra...

Uzun zamandır alışveriş yapmak istediğim bir yerdi ve ilk alışverişimdi. Öncelikle siparişin bana ulaştırılması süreci çok sıkıntılıydı, neredeyse 1 ayda elime ulaştı. Bu süreçte Instagram üzerinden 4-5 kez yazmam sonucu iletişime geçebildim ve kargo konusunda yardımcı olundu geç de olsa. Ancak sonr...

18 Aralık 2024 tarihinde Ok Roses isimli takı işletmesinden siparişimi oluşturdum. Normalde internetten yapılan her sipariş sonrası siparişimizin alındığına dair tarafımıza bir e-posta atılır, ancak bu işletmeden yaptığım alışverişte ilgili e-posta gelmedi ve ilk defa alışveriş yaptığım bir marka ol...

2 hafta önce sipariş vermiştim, 1500 küsur liralık. Ortada hiçbir şey yok, yetkiliye ulaşmaya çalışıyorum. Numara servis dışı diyor. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap yok. Ne diyeyim, helal etmiyorum. Hakkımı en kısa sürede dekontumla beraber işletmeyi tüketici heyetine ve CİMER'e vereceğim.

Öğretmenler Günü için 24 Kasim'da kampanyadan yararlanıp 1.762 TL lik alışveriş yaptım. 727DI3613D numaralı sipariş 9 Aralık'ta geldi ve eksik geldi. 3 ürün aldım 2 si gitmiş diğeri yok. Ayrıca hediye de göndereceklerdi 1.500 TL üstünde sipariş verdiğim için. Aynı gün yazdım, yorgunluktan dolayı 2. ...

29 Kasım 2024 tarihinde 297 TL tutarında harfli bir anahtarlık siparişi verdim. Ancak neredeyse bir ay olmasına rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de firma iletişim konusunda yardımcı oldu. Ürünün teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum ve WhatsApp hattında sadece müşteri memnuniyetin...

İlk başta ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler. Ücret iadesi talep ettim, başka ürün seçmemi istediler. Fakat başka bir şey sipariş vermek istemedim ve ücret talebinde bulunduğumu tekrar tekrar dile getirdim. 2 aydır ortada ürünler yok, para iadesi bekliyorum ama asla kimse ilgilenmiyor, iade a...

Ok Roses sitesinden 23 Kasım'da sipariş verdim. Ürünlerim hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. İletişime geçmeye çalıştım ama bana doğru düzgün dönüş yapmadılar. 'Siparişim ne zaman kargoya verilecek?' diye yazıyorum, 'Kontrol edelim' diyorlar, sonra cevap yok. Bir gün sonra tekrar yazıyorum, parça p...

Okroses adlı siteden üye olmadan 4 Aralık'ta alışveriş yaptım. Bir süre kargoya verilmeyince Instagram'dan mesaj attım. Birkaç gün sonra cevap verip dönüş sağlamadılar. 10 Aralık'ta kargoya verildiği gösterildi ama asla bir harekete geçmediler. Tekrar Instagram'dan iletişime geçince cevap verilmedi....

Bu mağazadan 3.342 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ürünlerim uzun süre kargoya verilmeyince internetten araştırdığımda aslında kimseye ürünlerin gönderilmediğini ve uzun süreler (belki de sonsuza kadar) oyalanıldığını gördüm. İptal etmeden önce de kendilerine Instagram üzerinden yazdım ama karmaşık cev...