Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35464735

Sipariş Gelmedi Ve Ödeme Geri Alınmadı

profile
Anıl
Ok Roses
16 Mart 03:09
19

2 Şubat 2026 tarihinde Okrosess adlı firmadan yaklaşık 2.600 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi kendi adına kayıtlı kartımla Iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. İşleme ait numara 20260208’dir. Aradan geçen zamana rağmen ne siparişini verdiğim ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı.

Satıcı firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen net bir açıklama yapılmadı, oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar aldım ve artık hiçbir şekilde dönüş de yapılmıyor. Iyzico üzerinden yaptığım ödemenin işlem bilgileri elimde olmasına rağmen bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve Iyzico aracılığıyla yapmış olduğum yaklaşık 2.600 TL tutarındaki ödemenin, işlem numarası 20260208 olan işlemin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Mart 02:52

Herkesin bu firmadan ürün alırken dikkatli olmasını isterim. 2 Şubat tarihinde Okrosess’in internet sitesi üzerinden 2.600 TL değerinde bir yüzük siparişi verdim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Süreç boyunca firma ile iletişime geçmeye çalıştım, zaman zaman cevap verseler de daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve mesajlarıma cevap verme gereği bile duymadılar. Hem ürünümü alamadım hem de para iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım.

Siparişini verdiğim yüzüğün acilen tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse 2.600 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Okroses'ten Çift Küpe Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi Cevapsız

profile
Betül
Ok Roses
23 Şubat 17:22
110

11 Şubat’ta Okroses’in kendi internet sitesi üzerinden 2.039 TL ödeyerek bir çift küpe siparişi verdim. Ödemeyi İyzico üzerinden yaptım; ancak siparişime dair firmadan herhangi bir e‑posta ya da bilgilendirme gelmedi, ürünüm ise hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Siparişten sonra süreçle ilg...

okrosesten-cift-kupe-siparisi-gonderilmedi-ve-iade-talebi-cevapsiz-3.jpg
okrosesten-cift-kupe-siparisi-gonderilmedi-ve-iade-talebi-cevapsiz-2.jpg
okrosesten-cift-kupe-siparisi-gonderilmedi-ve-iade-talebi-cevapsiz-1.jpg
1 Destek
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Okroses'tan Eksik Kolyeler Ve İade Talebi

profile
Ela
Ok Roses
01 Mart 03:44
85

16.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım okroses adlı sayfanın okroses.com sitesinden, Iyzico üzerinden kredi kartı ile toplam 2.316 TL ödeyerek 3 adet kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 762VQ7589E’dir. Siparişten sonra ne bir e-posta bilgilendirmesi ne de kargo takip bilgisi tarafıma ...

Üç Buçuk Ay Bekledim Ürünüm Gelmedi Ve İade İstiyorum

profile
Sümeyye
Ok Roses
06 Mart 01:18
78

14 Aralık 2025 tarihinde Okrosess firmasından bir kolye siparişi verdim ve kredi kartıyla 618 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünün 7–15 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden yaklaşık üç buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Süre uzayınca Instag...

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Gümüş Kolye Siparişi Gönderilmedi Ve Ödeme Geri Ödenmedi

profile
Büşra
Ok Roses
29 Aralık 2025 01:36
479

Okrosess firmasının web sitesi üzerinden 3 Aralık tarihinde özel isimli gümüş kolye siparişi verdim. Siparişlerimden biri için daha sonra benimle iletişime geçilip 2.560 TL olan kolyeyi özel sipariş olduğu gerekçesiyle bu fiyattan alamayacağım, farklı şekilde almam gerektiği söylendi. Ben de interne...

gumus-kolye-siparisi-gonderilmedi-ve-odeme-geri-odenmedi-1.jpg
1 Destek
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi, Cevap Yok Ve İade Talebi

profile
Yavuz
Ok Roses
11 Şubat 12:18
211

Okrosess (ok roses) üzerinden 748WA4377I numaralı siparişimle 23.01.2026 tarihinde “925 gümüş y zincirli iki harfli kolye Gold” (ürün kodu: K0000015I) ürününü satın aldım. Ürün, 06.02.2026 tarihinde DHL ile teslim edildi. Ancak sipariş sayfasındaki ürün adı ve görseller y () zincirli modeli gösterme...

Yanlış Ürün Gönderimi, Cevap Yok Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz