Siparişimin Yarım Kalmış Olması Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği

26 Temmuz tarihinde Oilean.co üzerinden 'bra elbise' siparişi verdim (Sipariş No: 173RS9417A). Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim: Kemalpaşa Mahallesi, Fetvane Sokak No:17/A 17000 Çanakkale/Merkez. İlk ...

Oilean.co üzerinden siyah bir tayt satın aldım, ürünü iade etmek istediğimde ise firmadan hiçbir şekilde sağlıklı geri dönüş alamadım. 3 Nisan tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, sipariş numaram 662AD8125B’dir. İade talebim hâlâ “bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen süreçle ilgili ...

08/10/2025 tarihinde Oilean.co üzerinden “push up İspanyol paça tayt” siparişi verdim (Sipariş No: 379WU2853M). Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir alışveriş onay mesajı gelmedi ve ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücretini iyzico aracılığıyla 1.619 TL olar...

28 Eylül'de oilean.co'nun kendi sitesinden kadın siyah etek (XS beden, ürün kodu: 819QE8886T) siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak bedeni küçük geldiği için s beden ile değişim yapmak istedim. Sipariş numaramı, ad-soyad, cep telefonu ve e-posta bilgilerimi hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden d...

20.10.2025 tarihinde Oilean sitesinden 1.274,99 TL ürün bedeli ve 120 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.394,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak iade etmek istediğimde sitede herhangi bir iade seçeneği bulunmadığı için yalnızca mesaj yoluyla firmaya u...