to read complaints and reviews, or file yours.Ohora Jel Tırnak Ürünü 3 Günde Soyuldu, Para İadesi Talep Ediyorum
Mart 2025’te Ohora’nın resmi sitesinden n Floral Fantasy jel tırnak aldım. Ürün iki kullanımlıktı ve her iki kullanımda da tüm talimatlara ve videolara eksiksiz uyarak, hiçbir adımı atlamadan ev ortamında uygulama yaptım. İçinden çıkan temizleme mendilini de kullandım, ortamda herhangi bir olumsuzluk yoktu. Bu ürün için gerçekten bir bütçe ayırdım ve hevesle, özenerek aldım. Tüm bilgilendirici ve uygulama videolarını izleyip dikkatlice uygulamama rağmen tırnaklar 3 günden fazla dayanmadı; soyulma ve dökülme yaşadım.
Sorunun benden kaynaklanmadığından eminim çünkü tüm adımları dikkatlice takip ettim. Satın alma sonrası WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya öneri sunulmadı, yapıcı bir dönüş alamadım.
Paramın boşa gitmesinden dolayı çok üzgünüm. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.
Gelişme
Ohora'nın resmi internet sitesinden Nisan 2025 tarihinde #2485 numaralı siparişimle aldığım n Floral Fantasy jel tırnak seti, tanıtıldığı gibi dayanıklı çıkmadı. İki kullanımlık olan paketi, ürünün tüm uygulama videolarını ve bilgilendirici içeriklerini dikkatlice izleyip, oda sıcaklığında özenle uyguladım. Ancak her iki kullanımda da, 2. Günün sonunda kenarlardan kalkmalar başladı ve duş aldıktan sonra tırnaklardan tamamen ayrıldı. Ürünün vaat edilen dayanıklılığa sahip olmaması nedeniyle memnun kalmadım.
WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Sinem Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sisteme yüklediğiniz görselleri incelediğimizde, jel şeritlerin tırnak köküne çok yakın uygulandığı izlenimi oluşuyor. Bu durumda, özellikle suyla temas sonrasında kenarlardan kalkma ve şeridin su alarak kısa sürede ayrılması gibi durumlar görülebiliyor. Uygulama adımlarını birlikte kontrol edip kalıcılığı artıracak önerileri paylaşalım. Uygun görmeniz halinde, yaşadığınız duruma yönelik çözüm alternatiflerini de memnuniyetle değerlendirmek isteriz. Sevgiler, Ohora Türkiye
