to read complaints and reviews, or file yours. 
Sincan şubesinden bir masa takımı aldık. 2 hafta içerisinde teslim edilecek dediler bu hafta 1 ay oluyor. Ürün sevkiyata çıkıyor ama ilgisizlikten ve iş bilmezlikten 4 tane sandalyeyi teslim edemediler? Yasemin hanım sözde beni sabah arayacak bilgi verecekti. S-- bey deseniz geçiştirmeli cevaplar veriyor.
Müşteriye verilen değer bu mu? Böyle bir hizmet ne gördüm ne duydum ya. Çağrı merkeziniz çalışmıyor, hiçbir yetkili kanalını mevcut değil. Erişim sağlayamıyoruz. Kurumsallık anlayış, misyonunuz bu mudur? İnanılmaz iş sallıyorlar ve takibini yapmıyorlar.
İnsanlar sizin gibi boş vakit geçirmiyor her iş çıkışı mağazaya uğrayıp soruyorum durum nedir diye. Yapamıyorsanız çıkın gidin arkadaş.
Konuyla alakalı en kısa sürede dönüş bekliyorum.
Yaklaşık 2 ay önce aldığım iki farklı masa sandalye takımından birinin sandalyesi kırık geldi, diğer takımın bir sandalyesi hiç gelmedi... Sürekli aynı cümleler sürekli geldi gitti gelecek depoda... Peşin parasını verdiğim ürünü teslim alabilmek için bir yalvarmadığım kaldı. Asla bir çözüme ulaşılam...
Ben hayatımda bu kadar sorumsuz, bu kadar ilgisiz, bu kadar ileriye atan bir firma daha hiç görmedim. Masa ve sandalye aldım, bir ay bekledim. Dediler ki masa ve sandalyenizi getireceğiz ama yanlış masa ve sandalye geldi. Sonra gittik mağazaya, neyse işlemler yapıldı falan, aldığımız masa ve sandaly...
2023 yılının 9.ayında masa sandalye takımı aldım. Aldıktan birkaç ay sonra gelip kurdular. Ancak sandalyeler bağlantı yerlerinden kırıldı. Aldığım yer olan Sincan Yenikent şubesi, beni sürekli oyaladı. En sonunda bana, 'bizim o mağazayla anlaşmamız bitti, ücretli yaparlar' dediler. Bu durumu kabul e...
Aldığım ürünü sipariş üzerine alınacağı için ilk defa 1 ay beklemem gerektiği söylendi. 1 ay geçtikten sonra masa ve uzun sandalye gelecek denilip sandalyelerin hala gelmediği söylendi. Sonra da teslimatta olduğu gün sandalyelerin yerlerde olacağı için bir gün sonra hepsinin geleceği söylendi. Her g...
2 masa 1 tanesi yemek masası 1 tanesi mutfak masası aldım. Ürünler teslim edildi. Mutfak masasında sandalyelerde omuz kısmında sorun yaşadım 4 tanesi omuz baş kısmı bombeli 1 tanesi baş omuz kısmı sönük. Masanın yan tarafı çizik geldi. Aradım aradığımın haddi hesabı yok zaten zor ulaşıyorum her sefe...
Yorumlar