to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında aldığım koltuk takımına farklı bir modelden berjer seçtik. Koltuklar geldi fakat berjerler istediğimiz model olmadığı gibi, birinde düğmeler takılmamış ve eksik şekilde göndermişler. Geri gönderdim. İki ay sonra berjerleri getiren arkadaşlar kapının önüne bırakıp gitmiş, ayakları ise yoktu. Daha sonra bana kargo ile ayak gönderdiler. Montajdan anlamadığımı, gelip yapmalarını veya birini göndermelerini istedim. Zaten ayaklar da pek uyacak gibi görünmüyor. Altı ay oldu, berjer hâlâ ayaksız duruyor. Mobilya takımıyla ilgili üç farklı sorumlu değişti, hepsi hemen halledeceğini söyledi ama ne gelen var ne giden; sadece sözde kaldı.
Evkur'dan almış olduğum koltuk takımının berjerinde kurulum sırasında açılırken koltuğun kol kısmına falçata darbesi oluşmuş ve o sırada evimde değildim. Arkadaşlar hasarlı koltuğu bırakıp gitmişler. Firmayı aradım, değişim için 'Gelip bakacağız, rapor tutulacak, ondan sonra değişim yapabiliriz' ded...
2024 Aralık ayında koltuk takımı aldık. İki üçlü 1 berjerden oluşuyordu takım. Biz takımı aldıktan sonra 1 berjer daha almak istedik. Firmaya gidip sipariş verdik. Siparişimiz çok uzun süre sonra geldi fakat rengi farklı boyu farklı koltuk ayakları farklı. Sonra iade aldılar. Uzun zaman geçti ve ha...
Mart ayında Bohem koltuk takımı aldık. Berjerler yanlış renkte yapılmış, geri gönderdik. Bir ay oldu, hâlâ teslim edilmedi. Bize mağazada satışını yapan danışman telefonlarımızı açmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, depoya ulaşamıyoruz diyorlar. Termin süresi doldu ve hâlâ kendilerine ulaşamıyoruz...
Evkur mağazasından 21 Ağustos'ta koltuk takımı aldım. 4 Aralık'ta teslim ettiler. 2 adet yanlış berjer gelmiş. Berjerler geri gitti. Hâlâ berjer bekliyoruz. 1.5 ay oldu. Evkur kesinlikle pişmanlıktır. O kadar mağdur oldum ki anlatamam. Ne zaman arasam hafta içi teslim olacak deniyor. Haftalardır bek...
7 ay önce bu mağazadan koltuk takımı aldık. Önce kurulumunu yanlış yaptılar. 2 hafta sonra gelip düzeltmeye çalıştılar fakat berjerler hâlâ sallanıyor, oturunca dengesiz oluyor. Üstelik bir de berjerin tahtası ayrılmış durumda. 6 aydır arıyoruz, hâlâ gelecekler. Ayrıca, garanti kapsamında olmadığını...
Yorumlar