Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33818061

Ogaş Şekerleme Bozuk Helva Ve Tüketiciyi Mağdur Eden İade Süreci

profile
Melek
Ogaş Şekerleme
30 Eylül 2025 15:48
63

8 Eylül 2025 tarihinde İzmir Meksika Sokak’taki A101 şubesinden Ogaş markasına ait kaplamalı Saray helvası satın aldım. Ürünün barkod numarası 8692572001947, son tüketim tarihi ise 03/10/2025’tir. Ancak ürünü açtığımda helvanın taş gibi sert olduğunu ve kesinlikle yenilemeyecek derecede bozuk olduğunu fark ettim.

Durumu Ogaş firmasına ilettim. Ancak, bozuk ürünü kendilerine iletmem gerektiğini ve kargo işlemleriyle de benim ilgilenmem gerektiğini söylediler. Bozuk bir ürünün teslimat sürecinin tamamen tüketiciye bırakılması kabul edilemez. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım ve bu markadan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

İşi yokuşa süren, tüketiciyi mağdur eden bu yaklaşımı kabul etmiyorum. 

ogas-sekerleme-bozuk-helva-ve-tuketiciyi-magdur-eden-iade-sureci-2.jpg
ogas-sekerleme-bozuk-helva-ve-tuketiciyi-magdur-eden-iade-sureci-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Caramio Bayat Ve Sert Çıktı, İade Kabul Edilmedi

profile
Nur
Ülker
27 Ekim 2025 11:13
422

26 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da A101 marketten iki adet Ülker Caramio aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 19.06.2026 olmasına rağmen, her ikisi de bayat, taş gibi sert ve tamamen beyazlamış şekilde çıktı. Tatları da oldukça tuhaftı ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydılar. Ürünü iade etmek...

Aldığım Ülker Caramio Bayat Ve Sert Çıktı, İade Kabul Edilmedi
Aldığım Ülker Caramio Bayat Ve Sert Çıktı, İade Kabul Edilmedi
aldigim-ulker-caramio-bayat-ve-sert-cikti-iade-kabul-edilmedi-5.jpg
aldigim-ulker-caramio-bayat-ve-sert-cikti-iade-kabul-edilmedi-4.jpg
aldigim-ulker-caramio-bayat-ve-sert-cikti-iade-kabul-edilmedi-1.jpg
1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Eti Karam Çikolata Küflü Ve Bozuk Çıktı

profile
Necla
Eti Gıda
03 Ekim 2025 19:39
1.349

1 Ekim 2025 tarihinde İzmir’deki bir A101 marketten aldığım Eti Karam çikolatanın ambalajında hiçbir sorun olmamasına rağmen, ürünü açtığımda çikolatanın küflenmiş ve bozuk olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi ve ambalajında herhangi bir problem yoktu, bu konuda özellikle dikkatli davranırım. Ancak ...

A101den Alınan Eti Karam Çikolata Küflü Ve Bozuk Çıktı
A101den Alınan Eti Karam Çikolata Küflü Ve Bozuk Çıktı
a101den-alinan-eti-karam-cikolata-kuflu-ve-bozuk-cikti-2.jpg

Bozuk Ürün Ve İade Sorunu

profile
Yunusemre
Milka
18 Aralık 2024 21:26
302

Merhabalar Ankara yıldıztepe Mahallesi 162. Cadde no:36-a-b-c mağaza kodu 7726 olan A101 mağazasından Milka Oreo'lu 30 ürününüzü aldım. Ürünü açtık tüketilmeyecek kadar çok bozulduğunu gördük ve ürün dokunmamız ile dağıldı. Mağazaya 18.12.2024 20:00 saatinde gidip iade ya da değişim istediğimi belir...

Bozuk Ürün Ve İade Sorunu
Bozuk Ürün Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz