Chery Tiggo 8 Pro Max Boya Sorunu Ve Çözüm Arayışı

04.11.2024 tarihinde Sivas Chery Oflazlar bayisinden aldığım Tiggo 8 Pro Max aracımda, 09.12.2024 tarihinde kaportada boya solmasına benzer bir leke gördüm. Bunun için Sivas Oflazlar yetkili bayisine aracımı götürdüm. Aracın kirli olduğunu ve yıkatıp getirmemi söylediler. 11.12.2024 tarihinde aracı yıkatarak servise teslim ettim. 12.12.2024 tarihinde aracı teslim almak için servise çağrıldım. Aracımın boyasının dış etken kaynaklı olduğu söylendi. Araç 1800 kilometrede, sıfır araçtır. Yaşadığım şehir itibarıyla güneş görmedi. Bu dış etkenin ne ile oluştuğunu somut bir örnek verir misiniz dediğimde, kireçli suyla yıkandığını veya asit döküldüğünü ya da ağaçtan reçine tarzı bir şey düştüğünü söylediler. Bunun üzerine aracın boyasının üstünde herhangi bir deformasyon yoktur. Cilanın bir alt katmanındaki boyanın üstünde renk solması vardır. Bunun dış etkenden olması imkansızdır, fizik kanunlarına aykırı bir şeydir; bir şeyin üstü bozulmadan altı bozulamaz. Chery Türkiye'yi de arayarak şikayet dilekçesi oluşturdum ve bundan da hiçbir sonuç alamadım. Şikayetim var yazdım. Tekrar Chery Türkiye'den aranarak aynı yanıtı aldım ve yine dış etken kaynaklı olan şeyin ne olduğunu sorduğumda somut bir örnek verilemedi. Chery Türkiye genel müdürlüğe mail atmam söylendi. Bu dış etkenin ne olduğunu veya aracımın daha düzenli bir şekilde incelenip tarafıma bildirilmesini istiyorum.