Sipariş Gecikti Ve İletişimsiz Hizmet İşimi Durdurdu

Ofisturka üzerinden 23.09.2026 tarihinde verdiğim 110160113 numaralı siparişimle ilgili bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. İşim için çok gerekli olan bu malzeme maalesef bir türlü elime ulaşmadı, bu nedenle işlerim de aksadı.

Siparişimin gecikmesi bir yana, firma tarafında muhatap bulmakta da ciddi sıkıntı yaşadım. Ulaşabildiğim nadir bir anda telefondaki kişi “dışarıdayım, dönünce kontrol edeceğim” diyerek oyaladı ve bu konuşmadan sonra da yaklaşık 4 gün daha beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de ürünüm gönderildi.

Bugün itibarıyla siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının dikkate alınmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.