Eksik Kulpu Ve Cevapsız Destek

Ofisturka üzerinden iki adet dolap kulpu satın aldım. 21 Ağustos 2026 tarihinde teslim edilen kargo paketinden ürünlerin yalnızca biri çıktı, diğer kulp paketten hiç çıkmadı. Eksik ürünle ilgili olarak 25 Ağustos 2026 tarihinden bu yana web siteniz üzerinden açtığım destek talebine de herhangi bir geri dönüş alamadım.

Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak bu durumu dikkate almanızı, tarafıma yaşanan aksaklık için özür iletilmesini ve eksik gönderilen ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. İlgili işlemlerin yapılabilmesi için sipariş numaram 217478750’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.