Görsellerle Uyuşmayan Ürün, İade Talebine Yanıt Yok

Offender Store adlı online mağazadan bir hafta önce verdiğim ve iki gün önce teslim aldığım 20094 numaralı siparişimde yer alan tişörtten çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün kumaşı sitedeki görsellerde görünenle hiçbir şekilde uyuşmuyor, oldukça kalitesiz duruyor ve baskı kalitesi de son derece kötü.

Ürünü iade etmek için hem mail yoluyla hem de sosyal medya üzerinden DM atarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bir bilgi verildi ne de yaşadığım sorunla ilgili açıklama yapıldı.

Ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve müşteri taleplerine dönüş yapılmaması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.