to read complaints and reviews, or file yours. 
Zorlu Enerji Elektrik aboneliğim kapsamında, yıllardır her ayın 10’unda düzenli olarak ödediğim elektrik faturalarım için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, son ödeme tarihim iki gün öne çekilmiştir. 2025/8 dönemine ait, sözleşme numarası 1062691490 ve fatura numarası aah-2025001148034 olan faturamın son ödeme tarihi 08.09.2025 olarak görünmektedir. Oysa her zaman olduğu gibi 11.09.2025 olmasını bekliyordum.
Bu konuda Zorlu Enerji müşteri temsilcisini arayarak talepte bulundum ve talebimin karşılandığına dair hem sözlü hem de mesaj yoluyla bilgilendirildim. Ancak bugün tekrar yaptığım görüşmede, faturanın son ödeme tarihinin değiştirilemeyeceği ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulanan bu değişiklikten dolayı mağduriyet yaşadım.
2025/8 dönemine ait faturamın son ödeme tarihinin 11.09.2025 olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde 2.260₺ ve 01.10.2025 tarihinde 1.805₺ olmak üzere, aynı ay içinde iki ayrı elektrik faturası tarafıma kesildi. Her iki faturanın da son ödeme tarihi 13.10.2025 olarak belirtilmiş ve şu an için ödenmemiş durumdalar. Abonelik numaram: 001995088948. Dün akşam geç saatlerde bu duru...
22 Eylül 2025 tarihinde, Zorlu Elektrik Osmangazi aboneliğime ait 1063779699 numaralı dairemde, faturam internet üzerinden otomatik ödeme ile ödenmiş olmasına rağmen elektrik hizmetim kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, borcumun olmadığı ve herhangi bir sorun görünmediği belirtildi ancak yine d...
Zorlu Enerji'ye bağlı Osmangazi Elektrik Dağıtım şirketine bağlı Bilecik'te ikamet etmekte olduğum bir aboneliğim bulunmakta. 12540 numaralı aboneliğime iki aydır 30 günü doldurmadan elektrik faturası yazılıp bırakılıyor. Kasım ayının on birinci gününde yazılan fatura, Aralık ayının dokuzuncu gününd...
Yorumlar