Ödeme Yapmama Rağmen Borcum Silinmedi, Faiz İşletilmeye Devam Ediyor

Kuzey Marmara Otoyolu’ndan yaptığım kaçak geçiş nedeniyle oluşan borç, gecikme bedelleriyle birlikte İstanbul 9. İcra Müdürlüğü’ne taşınmış ve 05.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 2.864,11 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Buna rağmen ne avukatlık bürosu tarafından dosyama bu ödeme işlenmiş görünmektedir ne de otoyol sisteminde borcum düşmüş; aksine, faiz işlemeye devam etmiş ve tutar 3.034,15 TL’ye yükselmiştir.

Otoyol müşteri hizmetlerini aradığımda, dekontu iletmeme rağmen sadece ödemenin göründüğünü, ancak sonrasında da faiz işlediğini ve aradaki farkı da ödemem gerektiğini, bunun için de avukatlığa yönlendirildiğimi belirttiler. Avukatlık bürosu ise böyle bir ödeme kaydının olmadığını söyleyerek sorumluluğu kabul etmemekte ve ödemeyi kabul etmediklerini iletmektedir. Sonuç olarak iki taraf da sorumluluğu birbirine atmakta; ben ise hem tahsilatın dekontunu sunmama rağmen hâlâ borçluymuşum gibi faiz işletilmeye devam edilmektedir.

Ben, 05.12.2025 tarihinde kartımdan çekilen 2.864,11 TL ödemenin icra dosyama eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini, bu ödeme sonrası haksız yere yürütülen faiz ve ek masrafların iptal edilmesini ve güncel görünen 3.034,15 TL’lik borcun, yapılan ödeme dikkate alınarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ödemem resmi dekontla sabit olmasına rağmen sistemler arası uyumsuzluk nedeniyle mağdur edilmemek, dosyamın acilen incelenip net bir şekilde kapatılmasını istiyorum.