Sipariş Onayı Alındı Ama Ürün Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor
20.08.2026 tarihinde Odshoes adlı firmanın kendi uygulaması üzerinden 2.899 TL tutarında bir sandalet siparişi verdim. Uygulama üzerinde od1305 numaralı siparişimin onaylandığına dair “Siparişiniz için teşekkür ederiz” şeklinde bir ekran görünüyor ancak bu onaydan sonra siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi.
Ödemeyi sanal kart ile gerçekleştirdim. Siparişi 20 Ağustos tarihinden bu yana bekliyorum ve teslimatla ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme paylaşılmadı. Konuyla ilgili firmaya hem e-posta gönderdim hem WhatsApp üzerinden yazdım, ayrıca telefonla da aradım ancak hiçbirine yanıt verilmedi. Telefon numaraları bir süre sonra da meşgule düşmeye başladı.
Hem ödediğim ücretin hem de kaybolan zamanımın karşılığının verilmesini, ürünü göndermeyeceklerse ödemenin derhal iade edilmesini ve bu iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir geri dönüş olmadı. Hiçbir şey yapılmadı.


