to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargolanmaması Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor
02.12.2025 tarihinde Odessa Yayınevi’nin web sitesi üzerinden 21768 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. Ancak o günden bu yana siparişimin kargolandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişime ait kargo takibini dahi görüntüleyemiyorum.
Firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne siparişimin son durumu hakkında bilgi veriliyor ne de kargo süreciyle ilgili açıklama yapılıyor, bu durumun tamamen sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını ve bu tür sorumsuzca davranışların son bulmasını talep ediyorum.
Merhaba, kargo çıkışları 3 ila 6 iş günü içinde gerçekleşmektedir. Bu süreler içinde herhangi bir sarkma mevcut değildir. Kargonuz yarın çıkış yapacak ilerek görünmektedir. Bilgi almak için iletişime geçmediğinizi görüyoruz, buna rağmen iletişimsizlik ile yaftalanmak bizleri üzmüştür. Çünkü siparişiniz de aksi bir gecikme bulunmamaktadır. Bilginize sunar, iyi akşamlar dileriz.
