Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sorunlara Çözüm Yok, Müşteri Hizmetleri Ve Saha Personeli Yetersiz

25 Haziran 2025 03:191.294

Yerel bir esnaf olarak ödeal kuruluşunu taktir ediyorum. Ama saha ve müşteri hizmetleri anlamında çok başalı olduklarını söyleyemem. Müşteri hizmetleri hep aynı sürekli arıza kaydı oluşturuyorsun dönüş hiç olmuyor. Her müşteri hizmetleri ile konuşmanda başa dönüyorsun. Saha Personeli başlı başına felaket telefonları açmıyorlar. Ödeal kuruluşunda sorunları problemi çözen birisine rastlamadım. Daha 2 tane üye iş yerim var birisi hiç çalışmıyor. Biriside problemli çalışıyor. Yerel bir esnaf olarak güzel bir sistem ama sistemi yönetenler ve personelinde sıkın var bence daha profesyonel işletme bekliyoruz.

8 Temmuz 2025 09:03 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş

11 Temmuz 2025 11:05

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeal Pos Cihazı Teslimatında Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

1 Haziran 2025 00:051.707

Bu Ödeal kadar sorunlu bir şey görmedim. Saha çalışanları özellikle problemli. Pos cihazı istedim, haftalarca gelmedi. G...

5
Çözüldü

Ödeal Pişmanlığı Ve Ulaşım Sağlanamaması

2 Mayıs 2024 23:551.004

"Keşke iş bu süreçlere gelmeden çözülseydi. İletişim kurup sorunumu çözen soner beye teşekkür ederim. Ödealın müşteri hassasiyeti için firmaya da teşekkür ederim."

1

Öde Al Sistemiyle Sürekli Yaşanan Sorunlar

19 Mart 2025 11:431.107

Öde al sistemini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında sürekli problemler yaşıyorum. Saha personelini aradığ...

Öde Al Sistemiyle Sürekli Yaşanan Sorunlar
5
Çözüldü

Ödeal Pos Sistemi Baş Ağrısı

17 Mayıs 2024 11:175.682

"Teşekkürler"

1

Ödeal'ın İlgisizliği Ve Servis Sorunu!

28 Haziran 2024 18:346.544

Ödeal'dan aldığım pos cihazı sürekli bozuluyor, hattan dediler. Gelip başka hat taktılar, hâlâ aynı sorunlar devam ediyo...

Ödeal'ın İlgisizliği Ve Servis Sorunu!
Ödeal'ın İlgisizliği Ve Servis Sorunu!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Posunda Onay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Ödeal PosundaOnay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Arif
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat
Ödeal Mağdurum, İlgilenmiyorlar!

Ödeal Mağdurum,İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurettin

Öne ÇıkanKonular