to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 6 Taksit İşlemi Tek Çekim Talebimi Aşarak Fazla Ücret Çekti
Net Odak Ticaret üzerinden PTT-G7ORMRE1G-030626 numaralı siparişimde, 03.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme aşamasında özellikle tek çekim seçeneğini seçmiş olmama rağmen, bilgim ve rızam dışında işlem 6 taksit olarak gerçekleştirilmiş ve bu işlemle birlikte vade farkı ile komisyon yansıtılarak tarafımdan fazla tutarda ödeme çekilmiştir.
Ödeme tercihim açıkça tek çekim olmasına rağmen, sistemin bunu izinsiz şekilde taksitlendirmesi hem güven sarsıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durumdur. Bu nedenle, fazladan tahsil edilen vade farkı ve komisyon tutarlarının tarafıma iadesini ve ilgili ödemenin tek çekim olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu hatanın incelenerek tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
