Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33278911
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arter Alanya İnşaat Mühendislik Mimarlık Turizm Muhatap Bulamıyorum

profile
Özlem
Ocean Vize Danışmanlık
06 Ağustos 2025 21:10
2.784
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Sıla hanım teşekkürler”

Arter Alanya İnşaat Mühendislik Mimarlık Turizm ve Ticaret Şirketi’ne turistik vize başvurusu için başvurdum ve 15 gündür herhangi bir muhatap bulamıyorum. Şirket, vize işlemlerimi başlatacaklarını söyleyerek benden 13.800 TL tutarında ödemeyi banka havalesi yoluyla aldı. Ödeme işlemi Yapı Kredi Bankası üzerinden, 250391827029 işlem numarası ile gerçekleşti.

Şirketin Alanya’daki ofisiyle iletişim kurmaya çalıştım, ancak telefonlarım açılmıyor ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarım okunuyor fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Sitenizde de bu firmayla ilgili çok fazla şikayet olduğunu gördüm; benim için ise bu ilk olumsuz deneyim.

Vize başvurumun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım ve mağduriyet yaşamaktayım. Ücretimin iadesini talep ediyorum; iade sağlanırsa şikayetimi kaldıracağım.

Özlem
Özlem
05 Ocak 14:52

Sıla hanım teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

Burcu
Burcu
Benzer Şikayeti Var

Özlem hanım, zamandan kazanmak istiyorlar asla beklemeyin. Ben aylardır bu insanlarla uğraşıyorum. Hakem Heyeti kararı sonrası mahkemeye taşıyacağım.

Özlem
Özlem
Şikayet Sahibi

Burcu hanım süreç ile ilgili bizi bilgilendirirseniz çok sevinirim.

Burcu
Burcu
Benzer Şikayeti Var

Kesinlikle beklemeyin aldatıyorlar. Benzer durumu bize de yaptılar ve iadeyi almak bir yana ulaşmak imkansız. Tüketici hakem heyetinden sonuç bekliyorum. Karar sonrası süreci mahkemeye taşıyacağım. Aklınızda olsun şikayetlerinizde burada yer alan şikayet başlıklarını da dokümanlara ekleyin.

Özlem
Özlem
Şikayet Sahibi

Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Ayrıca Savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım. Teşekkürler

Tolgahan
Tolgahan

Merhaba son durum ne oldu acaba. Aynı düşümü yaşadık biz de iade alamadık ücreti.

Özlem
Özlem
Şikayet Sahibi

İade alamadım. Aradılar Yunan için vize alamadık Danimarka için alalım mı biraz daha sabırla bekliyorum. Sonrasında her türlü yasal hakkımı kullanacağım. Sosyal medya ve bütün haber kanallarında da hakkımı arayacağım

Merve
Merve

Teşekkürler bilgi verdiğiniz için 🙏🏻 neredeyse bende ücret ödeyip başvuru için bekleyecektim iyi ki bakmışım. Umarım kısa zamanda sizinde sorununuz çözülür 🙏🏻

Merve
Merve

Merhaba. Sorununuz çözüldü mü? Dün firmayla vizeyle ilgili iletişime geçmiştim ama henüz ücret ödemedim. Sözleşmelerini gönderdiler siz sözleşme yapmış mıydınız?

Özlem
Özlem
Şikayet Sahibi

Sorun devam ediyor. Ücret iadesi talebini yaptım. Saçma sapan cevaplar veriyorlar. 15 güne kadar dönüş yapılacakmış. Niye bekliyorum diyorum 15 gün yönetim değerlendirecekmiş. Neyi değerlendiriyor diyorum. Cevap yok ortada vaat edilen hizmet var karşılığında ücret ödemişiz. Ama sen hizmet vermemişsin. Benim paramı verip vermemeyi düşünüyor. Para verilmezse bu bir suçtur. Sözleşme yok hükmündedir. Çünkü hizmet verilmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vize Danışmanlık Ücretim İade Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

profile
Gökmen
Ocean Vize Danışmanlık
06 Ağustos 2025 12:34
2.265

30 Haziran 2024 tarihinde ocean vize (Arter Alanya İnşaat Mühendislik Mimari Turizm ve Ticaret Ltd Şti) üzerinden vize başvurusu danışmanlık hizmeti almak için 8.800 TL’yi banka yoluyla EFT olarak gönderdim. Bana 15 gün içinde vize alınamazsa komisyon kesintisiyle ücretimin iade edileceği söylendi. ...

3 Destek
2
Merve sonuçtan memnun değil

Vize Danışmanlığı Adı Altında Paramı Alıp Randevu Sağlamadılar İletişimi Kestiler

profile
Merve
Ocean Vize Danışmanlık
04 Temmuz 2025 16:33
3.775
2 Destek
5 Yorum
Benzer Şikayet Yaz