to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Ücretindeki Ani Artış Ve Şeffaflık Eksikliği
1 Kasım tarihinde Oceanport Shipping İnsan Kaynakları tarafından arandım ve oldukça sağlıklı, olumlu bir telefon görüşmesi gerçekleştirdik. Görüşmenin ardından, 2 Kasım tarihinde Güzelyalı'daki ofislerine giderek yüz yüze görüşme sağladım. Ofiste gerçekleştirdiğimiz görüşme de gayet olumlu ve güzel geçti.
Ancak benim açımdan süreçteki tek olumsuz nokta, telefon görüşmesi sırasında eğitim maliyetinde bir değişiklik olduğuna dair tarafıma bilgi verilmemiş olmasıydı. Telefonda bana eğitim maliyetinin 25.000 TL olacağı söylendi, fakat merkeze gittiğimde eğitim ücretinin 60.000 TL’ye çıktığını öğrendim ve bu bilginin önceden paylaşılmamasını şeffaf bulmadım.
Ofisteki görüşmenin ardından ayrılarak farklı denizcilik firmaları ve sektör hakkında araştırma yaptım. Yaptığım araştırmalar sonucunda sektörde ne yazık ki birçok güvenilir olmayan ve mağduriyet yaşatan firmanın bulunduğunu öğrendim. Bununla birlikte, görüşme gerçekleştirdiğim firmanın bu firmalardan biri olmadığını da yaptığım araştırmalar sonucunda teyit etmiş oldum.
Özetle, firma ve görüşme süreciyle ilgili herhangi bir olumsuz düşüncem bulunmamaktadır. Benim için tek olumsuz durum, eğitim maliyetindeki bu ciddi değişikliğin telefon görüşmesi sırasında önceden belirtilmemiş olmasıdır. Eğitim ücretinin 25.000 TL’den 60.000 TL’ye neden çıkarıldığı ve bu değişikliğin ilk görüşmede neden tarafıma açıkça ifade edilmediği konusunda açıklama bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi, ayırdığınız zaman ve gerçekleştirdiğimiz görüşmelerdeki olumlu yaklaşımınız için teşekkür ederiz. Sürecimizle ilgili düşüncelerinizi ve geri bildiriminizi bizimle açıkça paylaşmanızdan memnuniyet duyduk. Görüşmelerimizin sizin açınızdan olumlu geçmiş olmasından mutluluk duyduğumuzu belirtmek isteriz. Eğitim ücretine ilişkin yaşanan fiyat farklılığı konusundaki hassasiyetinizi anlıyor ve geri bildiriminizi dikkate alıyoruz. Telefon görüşmemiz sırasında tarafınıza 25.000 TL olarak iletilen eğitim bedeli ile ofis görüşmemizde belirtilen 60.000 TL arasındaki farkın, süreç içerisinde güncellenen eğitim maliyetlerinden kaynaklandığını belirtmek isteriz. Bununla birlikte, söz konusu güncellemenin yüz yüze görüşme öncesinde tarafınıza açık ve net bir şekilde aktarılmamış olmasının iletişim sürecimizde bir eksiklik oluşturduğunu kabul ediyoruz. Adaylarımızın sürecin her aşamasında doğru, eksiksiz ve şeffaf bilgilendirilmesi bizim için önem taşımaktadır. Bu nedenle yaşanan bilgi farklılığı adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Eğitim ücretindeki güncellemenin gerekçesi konusunda da sizlere daha detaylı bilgi sunmaya hazırız. Amacımız, adaylarımızın herhangi bir belirsizlik yaşamadan, tüm koşulları bilerek ve kendi değerlendirmeleri doğrultusunda karar verebilmeleridir. Firmamıza ve yürüttüğümüz sürece ilişkin olumlu düşünceleriniz için tekrar teşekkür eder, geri bildiriminizin hizmet kalitemizi geliştirme noktasında bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Oceanport Shipping İnsan Kaynakları Departmanı
İlgi ve alaka için teşekkür ederim.
