to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim 1 aydır teslim edilmiyor. İlk taksiti ödedim 2. Taksit zamanım geldi. Sipariş gönderildi. Statüsünde fakat kargo takip butonuna tıkladığımda böyle bir sipariş bulunmamaktadır yazıyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm siparişimi iptal edip ücret iadesi de yapmıyorlar. Hiç bu kadar mağdur edilmemiştim. Kendi hataları olmasına rağmen müşteri memnuniyetine hiç önem verilmiyor.
Bir hafta geçmesine rağmen iki adet ürün iademin ücreti yatırılmadı. Taksitleri ödediğim için Ücret iadesini bekliyorum. Firma müşteri memnuniyetini önemsemiyor. Ücret iade takibi gerektiği şekilde yapılmıyor. Müşteri temsilcisi gerekli açıklamayı yapamıyor.
Siparişimi iptal etmeme rağmen iade talebiniz onaylandı deyip siparişimi iptal edildi. Edilmeden önce sekiz gün bekledim kargoya verecekler diye, bu uzun süreçte bekledim gelecek diye, bir anda iptal edildi. Boşuna bekledim. Paramı da bu süre zarfında aldılar ve iade edecekler zaman da geçecek. Kısa...
12.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ tarafıma ulaşmadı, kargoya dahi verilmemiştir. Günlerdir müşteri hizmetleri yetkilileri ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamamaktayım. Sonuç almayı bırakın, hiçbir aşama dahi kaydedememekteyim; müşteri mağduriyetine odaklı bir hizmet veriliyor. Siparişimi...
8292366140812346 numaralı siparişim 1 aydır gönderilmedi ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri bana cevap vermiyor. Kargoya verilip verilmediğini sorduğumda, bilmiyoruz ve kargo bize dönüş yapmıyor deniyor. Siparişin iptal edilmesini istiyorum, ancak kargodan bilgi gelmeden iptal ede...
15 Kasım günü 2373 TL'ye almış olduğum iki spor ayakkabı kargoya verildi. Kargo takibi yaptığımda kayıt bulunamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğunu ve depodan kolinin çıktığını, nerede olduğunun araştırıldığını, beklemem gerektiği söylendi. Kargoya teslim e...
30 Mayıs'ta teslim aldığım siparişimi açtığım anda zaten beni oldukça yıpranmış parçalanmış ayakkabı kutusu karşıladı. Hadi bunun sebebi kargo şirketi diyelim, kutuyu açtığımda bir baktım ki ayakkabı iki sol tek olarak gelmiş. Hemen o gün kod oluşturdum ve 2 gün içerisinde kargoya verdim. Firmaya ka...
Yorumlar