to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion'un kendi internet sitesinde bir montu sepetime ekledim ve ürünle ilgili bilgi almak için "bize ulaşın" bölümünden mesaj gönderdim. Ancak mesajıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte, sepetime eklediğim montun fiyatı 11.200 TL'den 17.024 TL'ye yükseltildi. Fiyat artışı nedeniyle sipariş veremedim ve mağdur oldum. Yaklaşık 3 gündür çözüm bekliyorum. Ürünü sepetime eklediğim ve iletişime geçtiğim andaki eski fiyattan satın alma hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Occasion internet sitesinden 8306070081011168 numaralı siparişimle erkek bej mont satın aldım. Ancak dün Yurtiçi Kargo ile tarafıma mont yerine kutulu ve kullanılmamış bir ayakkabı gönderildi. Ürün için 6.736 TL ödeme yaptım. Henüz firmayla iletişime geçmedim. Yanlış gönderilen ürünün iadesini tale...
3 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Gant marka pantolon siparişi verdim. Siparişimin numarası 454 658 760’dır. Ürün uzun süre kargoya verilmedi ve 11 Ağustos’ta “tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak aynı ürün, kendi sitelerinde hâlâ satışta...
25 Eylül'de Occasion'un kendi sitesi üzerinden 8303606947715767 numaralı siparişimle online kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimde %20 doğum günü indirimi kuponu kullandım. Ancak ürünler, stok yetersizliği gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Occasion sitesinden online yaptığım alışverişimden 1 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri temsilcileri ürünün kargoda kaybolduğunu söyledi önce. Daha sonra firmadan tarafıma gece 02:00 da mesaj geldi. Ürün tarafıma ulaştırıldı diye :) ) Tekrar firmayı aradım sürecin devam ettiğin...
Mağazadan mont aldım ancak bedeni uymadı, bu yüzden iade ettim fakat ücret iadesi yapılmadı. Online satış sitesi oldukça garip; bilgi alabileceğiniz bir yer bulunmuyor. Occasion alışverişi pişmanlık yarattı, ben ilk kez bu kadar sorunlu bir satıcıyla karşılaşıyorum. Montu geri aldılar ancak para iad...
Yorumlar